1) Если возникла такая проблем то может помочь вам воспользоватся следующим решением. Для того чтобы исправить возникшую проблему, перезагрузите компьютер, после чего нажмите F8 несколько раз. Перед вами появится меню дополнительного запуска, вам нужно выбрать там Запустить Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, после этого заходите на вашего пользователя Windows, и пробуете