У этой книги есть один недостаток, большой недостаток — её нет в продаже. Но она есть в интернете, и скачать её может каждый, кого она заинтересует. В остальном "Логика неудачи" Дитриха Дёрнера однозначно достойна внимания. По крайней мере, из всего того, что я читала по психологии мышления и психологии принятия решения, это одна из самых лучших книг.
В чем суть?
В этой книге Дёрнер замахнулся на весьма непростую и глобальную проблему. Ему стало интересно, как человек мыслит в сложных, неопределенных ситуациях. И речь идет не о смене работы, разводе или выборе кружка для ребенка. Хотя и в отношении этих проблем книга будет полезна.
Дёрнера интересуют вопросы управления предприятиями, странами, военные конфликты, т.е. игра по-крупному. И выводы его не обнадеживают: а люди-то, оказывается, недальновидные. XX век тому подтверждение. Взять хотя бы братьев Люмьер, которые не увидели в своем изобретении огромного потенциала.
"У меня была стратегия, и я её придерживался"
Для чистоты эксперимента Дёрнеру, по идее, нужно было дождаться какой-нибудь войны и по мере ее развития оценивать когнитивные способности главнокомандующих с обеих сторон. Но Дёрнер оказался весьма сообразительным психологом и решил упростить себе задачу. Он смоделировал нужные ему ситуации в виде компьютерных игр.
Одной из самых известных его игр была игра про вымышленный городок Лоххаузен. Здесь проживало всего 3700 человек, и вся их жизнь крутилась вокруг часовой фабрики. Испытуемым предстояло управлять этим городком так, чтобы он рос и процветал.
Игра была очень хитро устроена: городок жил как бы в ускоренном темпе, т.е. за пару часов проходили десятилетия и можно было наблюдать как сменяются поколения жителей Лоххаузена. Сделано это было намерено, чтобы посмотреть как те или иные действия испытуемого отразятся на жизни города в будущем.
Понятное дело, что компьютеры — вещь несовершенная, к тому же это исследование проводилось в 1983 году, что также вызывает вопросы к экологичности эксперимента, но Дёрнеру было важно оценить именно мыслительные процессы в сложных ситуациях.
Важная ремарка: на момент издания книги у Дёрнера абсолютно точно отсутствовала корона на голове, несмотря на престижные награды, которые ему вручали за его исследования. Автор просто описывает свои эксперименты, наблюдения и выводы, допуская, что они нуждаются в дополнительной проверке на истинность. Это в нём выдаёт настоящего ученого на мой взгляд.
Что же Дёрнер выяснил?
Если брать в расчет выводы автора этой книги, то человечество быстрее вымрет, чем эволюционирует во что-то более разумное и рациональное. Это я, конечно, утрирую, но мышление на перспективу даётся нам с трудом.
- Мы любим делать выводы на основе одной ситуации. Например, человек не прошёл собеседование, и теперь он до конца жизни будет всем ныть о своей профнепригодности.
- Мы упускаем детали, когда планируем. Например, думаем, что доберёмся до кинотеатра за полчаса с учётом пробок, но перед выходом выясняется, что ботинки не чищены и нужно срочно пришить пуговицу к юбке или брюкам.
- Мы забываем, что многие наши действия имеют отдаленные последствия. Это очень хорошо прослеживается как раз в копирайтинге и маркетинге. Почему-то многие думают, что пара статей, закинутые на сайт или в тот же Яндекс.Дзен, гарантируют поток клиентов и прибыль невероятных масштабов.
Подобных когнитивных ошибок можно найти очень много в этой книге. При чём написана она лёгким языком, интересно и увлекательно. Книга очень хорошо структурирована, дополнена схемами, графиками, рисунками — в общем сделана на совесть.
И как же правильно мыслить и не совершать ошибки?
Если кратко, то учиться мыслить системно. Думаю этот ответ мало кого устроит, поэтому рекомендую просто прочитать книгу "Логика неудачи". Там вы найдете конкретные рекомендации и поймете, чем успешные люди отличаются от неуспешных.
Надеюсь, что этот обзор оказался для вас полезным и ваш список литературы "на лето" пополнился. И ещё, если вы вдруг найдете эту книгу в печатном виде, напишите мне. Буду вам благодарна.
Читайте хорошие и умные книги!