Для многих пользователей WhatsApp является основным средством общения с близкими, друзьями и коллегами по работе. Через него они ведут основную коммуникацию с внешним миром, а потому любые проблемы в работе мессенджера оборачиваются для них настоящим кошмаром. Только представьте, что у вас, как у начальника, исчезла возможность координировать работу подчинённых или, скажем, находясь на удалении, сверяться о ходе ремонта с прорабом, чья бригада работает в вашей квартире. А уж проблемы в работе WhatsApp встречаются то и дело, и их нужно как-то исправлять. Рассказываю, как именно.
Как пользоваться WhatsApp на Android сразу с двух номеров
Последнюю неделю я довольно часто стал наблюдать, как пользователи WhatsApp жалуются, что мессенджер стал произвольно удалять участников групповых чатов. Это происходит произвольно и независимо от каких-либо факторов вроде количества пользователей, состоящих в группе, давности образования этой самой группы и так далее. Просто после обновления до версии 2.20.200.7 время от времени некоторые пользователи стали ни с того, ни с сего вылетать из чатов, в которых они состояли, теряя доступ к сообщениям, медиафайлам и всем остальным данным.
Как скачать бету WhatsApp
Существует два способа исправить ошибку, приводившую к самопроизвольным вылетам из групп.
Первый – обновиться до версии 2.20.200.8.
- Выберите в списке доступных сборок нужную;
- Дождитесь, пока не станет доступна кнопка загрузки (нужно просмотреть рекламу);
- Скачайте обновление и установите его поверх имеющегося.
Что делать, если перестал работать WhatsApp
Второй способ более простой. Но он представляет собой полумеру на случай, если обновление не поможет. Несмотря на то что пользователи вылетали из своих групп, они сохранялись в списке чатов. Это позволяло им зайти туда и прочесть описание. А вот отправить сообщение и просмотреть данные, которыми обменивались другие участники, — уже нет. Поэтому просто откройте описание группы и сразу же вернитесь в окно чата. Скорее всего, это автоматически вернёт вас в группу в качестве участника. Если верить пользователям, этот способ помогает многим, хоть и не всем.
Проблемы WhatsApp
Очевидно, что причина происходящего кроется в баге, который появился с выходом предпоследнего обновления. Другое дело, что пока не понятно, подчиняются ли самопроизвольные вылеты какой-то логике или происходят абсолютно рандомно. Ведь если разобраться, по какой причине пользователи вылетают из групповых чатов, в которых они состоят, это можно будет попытаться предотвратить, чтобы не портить себе настроение. А пока решения нет, довольствуемся тем, что дают.
Как отправить геолокацию в WhatsApp на Android
Что же делать, если вам не помог ни первый способ, ни второй? Не пытайтесь удалять чаты или подавать заявку на вступление заново. Это приведёт к тому, что все ваши сообщения для вас удалятся, а сами вы потеряете доступ к данным, которыми обменивались участники чата. В принципе, если для вас они не представляют ценности, можно попробовать и попроситься в чат заново. Но, если вам важно сохранить доступ к информации, ждите выхода следующего обновления. Разработчики уже знают о баге и наверняка вот-вот его исправят.