Вряд ли сейчас можно найти людей, которые не слышали про магазин Aliexpress и хотя бы раз что-нибудь не заказали. Однако, чем больше покупателей, тем больше возможностей для продавцов хитрить и обманывать, зарабатывая на наивности людей. Хотелось бы рассказать вам о самых распространенных видах обмана на этой торговой площадке и о том, как не попасться на крючок мошенников.
1. «Случайная ошибка» в адресе доставки
Очень наглые продавцы берут и умышленно меняют адрес доставки товара.Достаточно лишь добавить лишнюю цифру к номеру дома, чтобы ваша посылка блуждала долгое время от одного почтового отделения к другому. Чем больше пройдет времени, тем больше вероятность, что истечет срок защиты покупателя, при этом закроется сделка и продавец получит деньги.
Ваши действия
Покупатель при данной афере получит деньги только при одном исходе, если вы не будете следить за таймером и не успеете вовремя открыть срок. Поэтому постоянно заходите в раздел «Мои заказы» и следите за сроком защиты. На Aliexpress спор можно открыть не раньше, чем через 5 дней после подтверждения отправки продавцом и не позже 15 дней со дня закрытия заказа. После открытия спора, покупатель может предложить вам повторно отправить товар. Не соглашайтесь, просите, чтобы вам полностью вернули всю сумму заказа.
2. Накрученный рейтинг
Что мы делаем, прежде, чем купить выбранный товар? Правильно! Смотрим рейтинг магазина. Ведь чаще всего от этого зависит насколько можно доверять продавцу. К кому из ритейлеров степень доверия будет выше, у кого 40 баллов или же 5 кристаллов? Ответ очевиден.
Поэтому продавцы с целью быстрого подъема рейтинга прибегают к некоторой хитрости, которая не запрещена правилами и никакого обмана нет. Ритейлеры, чтобы заслужить доверие покупателей изначально начинают торговать мелочью, стоимостью не дороже 100-200 рублей. Как только рейтинг доходит до определенного уровня, меняют профиль и уже занимаются продажей дорогих товаров.
Ваши действия
Для того, чтобы увидеть, какими товарами торговали в данном магазине, вам надо просто зайти на их страницу, выбрать вкладку «Товары», открыть «Просмотр всех товаров» и посмотреть «Число заказов». Товары, которые будут выбиваться из имеющегося ассортимента магазина и откроют вам наглядную картину накрутки.
3. Обман со скидками в период распродаж
Большая часть продавцов, которые принимают участие в распродажах, сильно повышают цену, а потом резко скидывают, и получается скидка почти в 60-80%. Или стоил товар, например, 8$, цена выросла до 18$, но с учетом скидки в 50% вещь была продана за 9$.
Ваши действия
Открыв вкладку Feedback, вы можете посмотреть первоначальную стоимость товара. В Transaction Information можно увидеть, сколько за этот товар заплатили другие покупатели. Так же можно заглянуть на страницу другого покупателя с таким же товаром и проверить цену без скидки.Имейте в виду, вряд ли продавцы будут работать в ущерб себе, продавая товар ниже своей стоимости. Скорее всего, товар или плохого качества или вовсе в посылке будет не то, что вы заказывали. Вы, конечно, имеете право открыть спор и вернуть товар, но это вам будет стоить денег или продавец просто предложит отдать половину стоимости товара.
4. Замена товара с прежним URL
Изначально продавец на своей странице продавал товары высокого качества, которые пользовались спросом у большого количества покупателей, собрал благодарные отзывы. Но со временем ритейлер может немного видоизменить описание товара, поменять пару фотографий. Например, дорогие часы с ремешком, сделанной из натуральной кожи были заменены на кожзам.Так, другой товар остался с тем же URL адресом. Невнимательный покупатель может ничего не заметить и, идя на поводу многочисленных отзывов положительного характера, может совершить покупку.
Ваши действия
Внимательно читайте описание, изучайте характеристику товара, особенно, если вещь дорогая. Читая отзывы, смотрите последнюю страницу по дате, чтобы вникнуть во все нюансы. Если появились сомнения, лучше всего отказаться от покупки.И это еще не все виды ухищрений, на которые могут пойти недобросовестные продавцы. Берегите ваши средства и не дайте себя обмануть.