Аналитики «Эксперт РА» прогнозируют двукратный рост объемов онлайн-страхования по итогам 2020 года. Несмотря на то, что рынок в целом вряд ли покажет годовой прирост с учетом последствий пандемии и кризисных изменений, у сектора интернет-страхования есть неплохие шансы удвоиться. В 2019 году этот сегмент уже продемонстрировал рост на уровне 40% (до 17 млрд рублей), по итогам текущего года рынок е-полисов может составить 30–35 млрд рублей.
Такие прогнозы подтверждают компании из топ-50, в руках которых находится 90% рынка. Страховщики активно развивают свои онлайн-каналы продаж и констатируют большой приток клиентов, оформляющих полисы удаленно. Этот тренд был очевиден еще в начале года, а последующее развитие ситуации с коронавирусом только подогрело ситуацию, буквально заставив покупателей полисов переходить в интернет. Сами компании поддержали этот переход новыми программами и опциями. Если еще 2–3 года назад через сайт и мобильное приложение страховщика можно было купить только некоторые полисы (ВЗР, е-ОСАГО, коробочные продукты для защиты жилья), то сейчас в онлайне доступны программы ДМС с телемедицинскими опциями, полисы страхования жизни и здоровья (в том числе «корновирусные»), страховки недвижимости, гражданской ответственности, онлайн-полисы для животных, а также каско — традиционный офлайновый продукт, который в итоге успешно оцифровался. Если раньше для его оформления нужно было очно предоставить авто на осмотр, то сейчас это можно сделать по видеосвязи в мобильном приложении. Такая опция, например, есть в IngoMobile.