Цены, условия и прочие важные нюансы для тех, кто собрался воспользоваться услугами мойки окон через интернет.
Захотелось мне помыть окна в квартире перед зимой... обычно делаю это весной. Но то ли после так и не сложившегося отпуска (в турцию не хочу, в швейцарию - денег нет, к танзании не готова морально. Это - то, что открыли для стада этим летом), то ли тоска от осеннего обострения под названием "Маски-шоу", то ли просто чудесная погода поспособствовала... в общем, захотелось позитива, порядка и чистоты в квартире!
Почему сама не мою окна? Нет, не "богачка". Но боюсь высоты (у меня 9-й этаж). А еще работаю, самодостаточна. Мне жалко времени и сил на пустое занятие, которое лично для меня неприятно страхом высоты.
За 6 лет после ремонта у меня было 6 опытов каждую весну искать мойщиков окон. Так что опыт некоторый появился...
Основное: обращаем внимание на понятность и прозрачность описания стоимости услуг!
Около 80% компаний в интернете, предлагающих услуги уборки или клининга, в том числе мойки окон, так или иначе пытаются "развести лохов", попадающих на сайт. Должны насторожить фразы типа "бесплатный выезд" в сочетании с "бесплатная консультация", т.к. по факту что-то из этого окажется платным. Лучше остановиться на тех сайтах, где изначально отсутствуют эти вымогательства.
Другим непонятным моментом является предлог "от", например, от 300 рублей за окно (по факту вам предложат заплатить 1200-1500) или "от 150 рублей за кв.м", т.к. окажется, что в кв.м. не входят ни откосы, ни фрамуги, ни ручки.
Лучше найти сайт, где вы увидите картинки разных вариантов окон, в том числе, картинку своего окна и фиксированную стоимость с указанием, что в оплату включена стоимость мытья откосов и т.п. Но даже и в этом случае по телефону нужно оговорить стоимость мытья накомарников, жалюзей, если они есть. Чтобы потом это не было сюрпризом. Хотя и этот вариант - не гарантия , что с вас пришедший мастер не будет дополнительно вымогать деньги.
Записывайте разговор с менеджером сайта
Разговор с менеджером лучше записывать. Вас могут попросить оплатить пустой вызов мастера, если вы не сошлись в цене. У меня так было с вызовом мастера "муж на час" чтобы прибить полку.
В этот раз после просмотра примерно 20 сайтов и 10 телефонных разговоров, где с первой минуты становилось ясно, что стоимость мытья окон будет расти с каждым словом, я нашла компанию с фиксированными условиями и подходящей для меня ценой.
Для справки: за мытье 2-х стандартных окон стандартной старой 9-этажки, мытье 5-ти стекол окон на балконе, балконной двери и окна из комнаты, где балкон, + 4 сетки от комаров, + 4 узких жалюзи на 4-х створках окон, с меня запросили 5500 рублей.
Кому интересно, в комментариях могу поделиться подробностями что сколько стоит.
Но не смотря на записанный с менеджером разговор о точной стоимости и окончательной, что важно (!!!), пришедшая женщина назвала цену в 6700 рублей. По каким-то непонятным пересчетам со словами: " А менеджер не в курсе точных расчетов. Нам сказали, что вы сами на месте делаете точный расчет". Я поняла, что всё. Приехали. Остальные сайты предлагали еще дороже. А завтра по прогнозу уже обещали дожди... И я согласилась.
Какого мастера выбрать: русского или не русского
Это, конечно, не вопрос о национальности, а только о моем личном опыте. Из 7 раз мойки окон клининговыми компаниями через интернет, 3 раза приходили русские и 4 раза узбеки. И мужчины, и женщины. Так вот... больше никаких русских я в свою квартиру мыть окна не пущу! 😀
Русские постоянно что-то от меня требовали: то воды, то чай, то выставляли претензии типа "я такое не мою" (об углах на подоконниках)! Лезли в душу с разговорами, обижались на что-то, вели себя как в своей квартире. Узбеки же вели себя скромно. Качество работы было в 3 раза выше по чистоте, в 2 раза выше по тщательности. Приходили со своей водой, были вежливы, аккуратны, тактичны.
Ставьте лайк за полезные советы и информацию. Задавайте вопросы в комментариях.