Добрый день дороги друзья.
В предыдущей статье я описал момент покупки "восстановленного" ihone 7. С последующим разочарованием от приобретения.
В данной статье я подробно опишу, как вернуть телефон продавцу, даже если он ссылается на ФЗ № 55. И так, поехали...
При продаже телефона продавец обязан обговорить все нюансы эксплуатации покупаемого товара (ведь не зря они ссылаются сам на 55 ФЗ, где говориться, что телефон является технически сложным устройством). По этому можно смело ссылаться на то, что продавец Вам ничего не сказал и данный факт напрямую нарушает Ваши права, как потребителя, оговоренные в п. 2 ст. 475 ГК РФ и предоставляет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В соответствии с пп. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с пп. 1, 2, 5, 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с о ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, в праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причинных убытков.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку удовлетворения требований, в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требований, причем размер неустойки не ограничивается.
Все друзья, на этом достаточно. Если продавец дорожит своей репутацией, то он не будет доводить дело до суда и отдаст Вам денежные средства.
Чему является подтверждением данный документ.
В следующей статье я Вам расскажу как вернуть телефон в Корпорацию "Центр". Жду Ваших комментариев по этому поводу.