Что происходило в офисе турагентства, когда весь мир только начало лихорадить?
Если Вам показалось, что я несколько преувеличила в заголовке, то спешу Вас разуверить. Худшего месяца в моей профессиональной жизни просто не было. И надеюсь, что подобное никогда не повторится - ни со мной, ни с попавшими в весьма сомнительные приключения клиентами.
Когда весь мир только начал проявлять беспокойство (это было начало марта 2020г.), я, скептически усмехаясь, сидела в родном офисе и подбирала туры любимым клиентами.
Я еще не знала, что через две недели я буду рыдать каждый день и молиться, чтобы просто закрыли, к чертовой матери, ВСЕ станы разом.
Сначала закрыли Китай. Что нам тот Китай?) Не самое популярное туристическое направление, да и, к счастью, из наших туда никто не собирался.
Где-то к 10 марту по всей Юго-Восточной Азии обнаруживают первых заболевших COVID-19. У нас минимум 20 человек в ближайшую неделю должны улететь в Таиланд и Вьетнам. Я начинаю слегка беспокоиться, но стараюсь не поддаваться панике.
Вьетнам объявляет о закрытии границ накануне вылета нашей клиентки в Нячанг. Накануне - это в день вылета. Клиента разворачивается из аэропорта и с чемоданом сидит у нас в офисе. Перебронируем на Таиланд с огромным трудом. Клиентка сразу же из офиса едет во Внуково на свой рейс до Паттайи.
В это же самое время Анекс разворачивает в небе борт и 300 человек приземляются на Пхукете вместо Фукуока. Вьетнам отказался принимать международные рейсы, поэтому как шмогли.
В это время другую клиентку, гражданку Беларуси с видом на жительство в российской Федерации, не сажают на чартерный рейс в Москву ввиду физического отсутствия у нее документа. В это время ее несовершеннолетний сын в Москве кочует от одного знакомого к другому, потому что мама вместо запланированных 14 дней провела на курорте 21 день. Я рыдаю и пью успокоительное.
Вылетевшая накануне в ОАЭ туристка звонит и плачет- их не пускают на пляж, не пускают в бассейн. Она копила на отдых с дочерью полтора года, а сейчас не может даже на лежаке у воды устроиться. Я рыдаю и пью успокоительное.
Доминикана была в ряду неопределившихся пару недель. Клиенты с двумя маленькими детьми только прилетели отдыхать, а я звоню им и говорю, что их вывозной рейс намечен на послезавтра. 8 часов разницы во времени, 12 часов в самолете, 2 маленьких ребенка. Клиентка в шоке (хотя здесь больше бы подошло другое слово), я в шоке. Рыдаю и пью успокоительное.
Далее веселые доминиканцы решают, что им еще рано закрываться и клиентка благополучно отдыхает положенные 11 ночей в Пунта-Кане. К неопределившимся так же можно отнести мексиканцев, которые переставляли рейс 2 раза.
Поэтому когда 26 марта нам всем дружно объявили, что мы сидим дома и никто вообще никуда не вылетает- я с облегчением вздохнула. Просто тогда мы еще не знали каким будет отдых в условиях пандемии ))))
Будьте здоровы, берегите себя и своих близких.
И поставьте, пожалуйста, лайк этой публикации- мне будет очень приятно.
С уважением, Юля.
_________________________________________________________________________________________
Возможно, Вам так же будет интересно почитать:
Кто и когда имеет право возврат денег за несостоявшийся тур в период пандемии?
Мой рассказ о путешествии на удивительный Цейлон
Плюсы и минусы самостоятельных путешествий