Как гласит Википедия:
«Побе́да» — российская бюджетная авиакомпания, дочернее предприятие группы «Аэрофлот», базируется в московском аэропорту Внуково. Основана 16 сентября 2014 года, взамен прекратившего полёты из-за санкций Европейского союза «Добролёта».
Первый раз я полетела этой авиакомпанией в декабре 2015го года.
И сколько я сама ей летаю (а это несколько раз в год с 2015го года до сегодняшнего дня), я в каждый перелет полностью довольна качеством предоставляемых услуг.
Какие аргументы ПРОТИВ я слышу чаще всего и какие у меня КОНТРАРГУМЕНТЫ на их счет:
Прежде всего сразу скажу свой главный контраргумент: каждая компания вправе устанавливать свои правила. Эти правила можно прочитать в доступных и открытых источниках (например, сайт компании, который находится в открытом доступе: www.pobeda.aero , в соответствующем разделе). И когда мы приобретаем услуги той или иной компании - это наша ответственность с ними ознакомиться и уже либо принимать их, либо нет.
У нас есть выбор.
"Победа" не монополист и мы можем выбрать другую авиакомпанию или другой способ добраться до нужной нам точки.
Итак, за что критикуют:
- За все дополнительные услуги нужно доплачивать.
По-моему большой плюс «Победы» и существенное отличие от прочих лоукостеров заключается в том, что некоторые компании стараются экономить за счет сокращения персонала и обслуживания в дешевых аэропортах, «Победа» же сосредоточила усилия на взимании с пассажиров дополнительной платы.
В базовый тариф заложено качественное, но базовое обслуживание, а именно сам перелет. И этого достаточно, чтобы долететь из пункта А в пункт В.
Доп.услуги никто не добавляет в покупку билета автоматически, я сама либо делаю выбор добавить их или нет. Если нет - это мне не помешает долететь. Но я получаю цену, которая часто в 2 или более раз ниже стоимости билета другой авиакомпании. И меня это устраивает, потому что мой приоритет в выборе данной компании - бюджет, который я закладываю на перелет.
А вот какие доп.услуги компания предоставляет:
Кстати, часто компания устраивает различные "вкусные акции", так я летала за 999руб из Екатеринбурга в Санкт-Петербург, за 499руб из Екатеринбурга в Минеральные Воды и даже бесплатно!!!! из Екатеринбурга в Ростов, а потом из Ростова в Санкт-Петербург (это была новогодняя акция "лети в костюме деда мороза или Снегурочки"). Подписывайтесь на канал, я обязательно расскажу эту историю 😉
- Не откидываются кресла
Да, мы привыкли, что у других авиакомпаний откидываются и так удобней - но опять же, у каждого есть право заплатить дороже и получить у другой авиакомпании и откидное кресло и другой набор "сервисных" услуг.
А просто рассуждая я думаю о том, что полет в самолете занимает ведь всего несколько часов, чаще всего 2-4 часа - а например, на работе в офисе мы зачастую находимся в положении сидя по 8 часов на обычном и даже часто не мягком стуле, и считаем это нормой. Почему некоторых так возмущает отсутствие возможности "откинуться" во время перелета?
Искренне, не понимаю.. по-моему это попытка найти к чему придраться или каприз.
- Нельзя пересаживаться или если хочешь сидеть рядом - плати
Мне кажется, этот момент многих критикующих бесит сильнее всего 🤷♀️
Но, во-первых, вновь возвращаемся к основному контраргументу. ⬆️
Если его недостаточно - порассуждаем логически.
Я теоритически могу понять такие аргументы со стороны мам с детьми - но опять, если это для вас важно - компания предоставляет такую возможность, но да, по правилам компании эта услуга платная.
Чаще же всего этот аргумент приводят взрослые люди. Но согласитесть, что честно и объективно говоря, за эти пару-тройку часов перелета ничего не произойдет, если муж и жена, друзья, знакомые, да даже родственники будут сидеть рядом с разными другими незнакомыми людьми.
Опять же, если у вас в приоретете бюджетный перелет.
Стоимость за выбор места варьируется от 249 до 1599 руб.
- Не разносят леденцы и не предлагают напитки на взлете/посадке
Этот вопрос легко решаем, если для Вас это имеет принципиальное значение: любые на ваш вкус леденцы можно купить в магазине самостоятельно и дешево еще до полета, просто вспомнив об этом заранее. Воду можно попросить в индивидувльном порядке. Бортпроводники всегда приносят простую воду по запросу (нужно просто нажать кнопку вызова бортпроводника и попросить воду. Согласитесь, это элементарно, если вам это необходимо).
- Сервис со стороны бортпроводников
А вот тут уже играет роль человеческий фактор и он такой же, как у любой другой компании.
Если говорить вцелом, все бортпроводники производят очень хорошее впечатление, всегда любезны, доброжелательны, услужливы.
Буду рада, если поделитесь своим опытом перелета авиакомпанией «Победа» в комментариях. Благодарю, что прочитали мой :)