Приобрести виртуальный номер 8 800 можно у многих операторов связи и провайдеров, причем посещать офис поставщика необязательно — заявка подается через сайт.
Понадобятся документы, подтверждающие личность и статус предпринимателя/юрлица. Их сканы нужно отправить менеджеру по электронной почте.
Цены на номер 8 800
Тарифы на обслуживание могут формироваться двумя способами:
- Прием звонков и переадресация оплачиваются отдельно. Оператор устанавливает фиксированную цену за минуту разговора, а также за переадресацию на конечное устройство. Обычно переадресация на городские номера дешевле, чем на мобильные. А перенаправление на устройства IP-телефонии (специальные SIP-, VoIP-телефоны) и вовсе может быть бесплатным — операторы иногда дают такой бонус.
Этот тип тарифов предпочтительнее, если компания уже использует IP-связь с номером в городском/мобильном формате и хочет добавить toll-free 8 800.
- Единая стоимость входящего звонка. При такой тарификации минута будет иметь фиксированную цену, схема переадресации не учитывается.
Входящие звонки на 8 800 обходятся бизнесмену в 1–4 руб./мин. Стоимость вызова зависит от устройства, с которого он совершается (городской или мобильный телефон), региона звонящего.
К этой сумме добавим ежемесячную абонентскую плату и разовую плату за подключение — в зависимости от оператора, это 2 тыс. руб. и более за каждый пункт. Впрочем, некоторые поставщики по акции выдают номер по нулевой или копеечной стоимости.
Подключение 8 800 обойдется дороже, если он красивый , т. е. содержит повторяющиеся цифры в разных сочетаниях. Операторы предлагают бронзовые, платиновые, золотые номера — чем выше класс, тем больше плата. Расценки стартуют от 2 тыс. руб. за начальные категории, за люксовые достигают 700–800 тыс.
Что учесть при покупке
К номерам в рамках тарифа или сверх него предлагаются дополнительные услуги:
● веб-виджеты на сайты для роста продаж;
● возможность записывать разговоры;
● голосовое приветствие и интерактивное меню;
● фоновая музыка и др.
Ваша задача — определить, какие инструменты нужны вашей фирме, а на каких можно сэкономить.
В качестве примера рассмотрим тариф МТТ — «Офис продаж».
За небольшую ежемесячную плату владелец получает не только номер 8 800, но и 700 бесплатных исходящих минут, sms-информирование и 5 SIM-карт с технологией FMC. Последние нужны, если у вас есть удаленные сотрудники, или менеджеры часто ездят в командировки. SIM-карты объединяют работников в общую корпоративную сеть, где внутренние вызовы бесплатны.
Как интегрировать номер 8 800 с сайтом
Клиенты для связи с компаниями чаще пользуются смартфонами, чем ПК и ноутбуками. И важно, чтобы на номер, указанный на сайте, можно было позвонить сразу, без набора цифр.
Решается это с помощью ссылки типа tel: в HTML-код сайта. Пример исходного кода:
<a href="tel:+78001234567">8-800-123-45-67</a>
Номер телефона указывается в международном формате, т.е. начинается с +7.
Спрятать кликабельную ссылку на мгновенный звонок можно не только под текст, но и под изображение. Пользователей легко привлечь красивым баннером, по клику на который будет набираться ваш телефон.
Преимущества номера 8 800 на сайте
● Продвижение ресурса на первые страницы выдачи поисковых систем.
● Привлечение клиентов из других регионов — портал с федеральным номером показывается по всей РФ.
● Повышение доверия к бренду.
Поскольку клиенту не надо платить за разговоры, он охотнее позвонит на номер 8 800, чем на мобильный и городской. Особенно если этому способствует внешний вид сайта и подача корпоративного продукта.