Добро пожаловать на нашу страницу Школы Великих Книг. У нас “можно всё”. Мы не учимся и не делаем домашние задания, у нас отсутствуют оценки и учителя. С нами можно только жить, читать и расширять свои границы мышления. Присоединяйся, стань частью истории нашего канала.
“Человеку нужен человек” или же одно аккуратное поглаживание, способное успокоить десятки людей. Нам ведь многого и не нужно, порой достаточно лишь одного взгляда, теплой улыбки или неожиданной заботы.
Наши социальные требования максимально просты:
- Поддержите нас.
- Взгляните на нас.
- Погладьте.
Я помню как в 2011 будучи руководителем внедрения gosuslugi.ru в Центральном Федеральном округе, мы сдавали пилотный проект “электронное здравоохранение” в другом регионе.
Декабрь, конец года, подведение итогов и завершающая встреча с участием всех главврачей, минздрава, разработчиков и исполнителей. Я как большой начальник из Москвы выступаю последней, готовлю свою похвальную речь и хочу поблагодарить всех за работу. Но по ходу встречи выясняется, что главврачи недовольны, а представителям минздрава нужно как можно скорее подписать все акты, иначе их федеральные средства сгорят.
Я внимательно слушаю возмущения каждой из сторон и понимаю, что претензии медучреждений больше носят характер замечаний жены к мужу, который позже обычного вернулся домой. На календаре 15 декабря, а это значит, что уже к 31 числу деньги на реализацию нашего проекта могут попросту исчезнуть.
Напряжение нарастает, а заготовленное мною выступление никуда не годится. Я понимаю, что нужно что-то сделать! Желательно в срочном порядке примирить стороны и взять весь контроль на себя. Или же сделать вид?
Тогда я не увидела ничего лучше, чем обратиться к врачам со словами: “Я понимаю ваши переживания, поэтому всю ответственность за недоработки беру на себя. Вот мой номер телефона, звоните мне лично. С каждым всё обсудим”.
Одно небольшое “поглаживание” и главврачи - довольны, а минздрав - счастлив. Как оказалось, реальных проблем и не было вовсе. Просто мы, москвичи, вновь забыли обратиться друг к другу.
Вы, наверное, как и один из моих коллег думаете, что мой телефон в тот момент разрывался от звонков?
Возможно вы даже удивитесь.. Но мне никто так и не позвонил. Первое время я переживала. Чувствовала, что всё сделала правильно - протянула “руку помощи”, но на деле, сделала даже лучше. На своем личном опыте убедилась в сверхсиле поглаживаний.
В той ситуации кто-то очень большой буквально сказал врачам из небольших городков – “Вы важны и важны настолько, что я даю вам частичку себя в виде номера телефона”.
Никто и не собирался мне звонить, но иметь такой номер в записной книжке хотели все.
Автор, Маша Данилина
Что скажете? Поделитесь своим мнением в комментариях ниже, а также подписывайтесь на канал
Более подробно о Школе Великих Книг на сайте 8utra.ru
Также читайте:
Осетинский борец Заурбек выкинул невесту в окно. Продолжение истории
Мама предала и выгнала нас с сестрой из дома: "Всё, дальше сами..."
Пап, а почему ты с бабушкой не здороваешься?, - спросил меня сын