На этой странице мы собрали основные вопросы по оплате проживания в МСГ. С течением времени список будет шириться и дополняться. Свои вопросы Вы можете оставить в специальной форме внизу сайта. Мы не обещаем, что все они будут опубликованы, однако самые важные и актуальные вопросы точно попадут на эту страницу.
«Как производится оплата проживания?»
В зависимости от Вашего тарифа и типа проживания оплата за общежитие производится по-разному: по квитанциям «МСГ» или по квитанциям ВУЗа. Под первую категорию попадают все те, кто получает квитанции на оплату непосредственно в городке. Как оплатить такие квитанции описано здесь.
Однако в случае если квитанция приходит из ВУЗа, то и оплачивать ее следует так, как это просит сделать ВУЗ. Тем не мене, рискуем предположить, что способы оплаты так или иначе похожи на указанные выше. В конце концов для всех видов платежей есть один универсальный вариант - через кассу удобного Вам банка.
«Сколько стоит проживание в МСГ?»
Для разных категорий граждан - по-разному. Студенты-заочники, практиканты, абитуриенты и прочие категории граждан, прибывающие в Санкт-Петербург в связи с процессами, связанными с обучением на относительно короткое время (к примеру, на месяц) - 500 руб./сутки при минимальной оплате в двое суток.
Гости, которых заселяют уже проживающие здесь студенты - 700 руб./сутки при минимальной оплате в двое суток.
Но что касается студентов-очников, проживающих здесь длительное время (более года), то все не так определенно. Тарифы на проживание ежегодно устанавливаются руководством «МСГ» вместе с ректорами ВУЗов, студенты которых проживают в городке. Именно поэтому узнавать месячную стоимость проживания нужно в своем ВУЗе. Тем не менее, можно определить некоторые рамки стоимости: от 2 до 4 тысяч рублей в месяц в зависимости от множества факторов: ВУЗа, формы обучения, льгот и прочего. Более подробную информацию о тарифах можно найти на этой странице.
«У меня какие-то проблемы с оплатой. Я все оплатил, но мне говорят, что у меня не оплачено. Чеки на руках. Что делать?»
Собрать имеющиеся на руках чеки, квитанции, скриншоты и отправиться с этим в бухгалтерию (здание администрации, второй этаж). Найти карты территории с описание того, что и где находится, можно здесь.
«Я все оплатил, но мне сказали, что деньги ушли не туда. Как быть?»
Для начала не паниковать. В 95% случаев деньги будут возвращены. Сперва сделайте все то же, что написано в предыдущем ответе (соберите чеки и идите в бухгалтерию). Вероятнее всего Ваши деньги ушли не на тот лицевой счет (это частая ошибка при самостоятельной оплате через терминал) и бухгалтер легко сможет перенести их с ошибочного счета на Ваш. Если это не представляется возможным, то, в случае если Вы оплачивали через «Сбербанк», необходимо прийти в любое из отделений и написать заявление «О неверной транзакции». Как правило, его рассмотрение составляет около месяца, однако, чаще всего, операция отменяется и деньги возвращаются.
«Я могу оплатить не через "Сбербанк"?»
Не рекомендуется, но попробовать можете. Однако в этом случае нет никаких гарантий, что оплата дойдет и никаких проблем не возникнет. Подробнее об этом - здесь.
«Я платил через терминал «Сбербанка» и он зажевал карту. Как быть?»
Тут несколько вариантов. Первый: дождаться, пока инкассаторы вскроют терминал и отдадут Вашу карту вахтеру во 2-ом хозяйственном корпусе (где библиотека) и затем прийти с паспортом и поинтересоваться насчет карты. В среднем инкассаторы приезжают в городок раз в 2 дня после 6 вечера. Но надо понимать, что все это допустимо, только если Вы платили в терминалах, которые установлены во 2-ом хоз. корпусе.
Второй вариант: сразу звонить в «Сбербанк» и блокировать карту. Примерно через неделю Вам сделают новую, а снять деньги Вы сможете по паспорту через оператора в отделении «Сбербанка». Позвонить в «Сбербанк» по этому вопросу можно по бесплатному телефону 8 (800) 555-55-50.