Для того, чтобы человек чувствовал себя эмоционально комфортно, необходимо, чтобы на его мозг действовало три рода раздражителей:
- вызывающие положительные эмоции (35%);
- вызывающие отрицательные эмоции (5%);
- эмоционально нейтральные;
- балластные (60%).
Эти данные получены в ходе практических экспериментов (раздражение определённых участков головного мозга и изучение эмоциональной реакции на него).
Человек, вступающий в общение, должен знать: чтобы партнёр продуктивно взаимодействовал, он должен получить соответствующую положительную эмоцию. Если вы не сдержались и обругали партнёра, то для того, чтобы его продуктивность и работоспособность восстановились, надо его похвалить.
Сколько раз?
7 раз (из соотношения 35% к 5%).
Отрицательные эмоции тоже необходимы, если их не чрезмерно много; они стимулируют нас, заставляя искать новые решения. Негативные эмоции возникают тогда, когда наша деятельность не даёт нужных результатов.
Положительные эмоции: радость и интерес. Они чаще всего проявляются в творческом труде и любви. В труде чаще преобладает интерес, а радость является наградой за успехи. В любви, наоборот, для того, чтобы получить большую радость, надо много потрудиться.
Интерес исключительно важен в развитии навыков и знаний. Он помогает завязывать и поддерживать дружеские отношения. Если супруги интересуют друг друга, как личности, то их брак счастливый. Интерес возбуждается незнакомым, поэтому в любых отношениях необходим постоянный личностный рост.
Радость. Это ощущение после социально значимого действия, которое производилось не с целью получения выгоды. Радость – это побочный продукт правильно организованной деятельности.
Как добиться радости?
Есть два пути:
- приспособить к себе мир, переделав его и перевоспитав. Это путь в никуда. Люди готовы переделать всех и вся, но только не себя.
- Приспособиться к миру и переделать себя. Это путь здоровья. Можно отгородиться от людей и игнорировать их «уколы», а можно обучиться технике общения и получать радость от него.
На основе: «Командовать или подчиняться?». Михаил Литвак