Сбербанк представил обновлённый формат своих отделений. На фото - отделение банка в Москве, на Цветном бульваре.
Как многие заметили, отделение банка больше похоже на модную кофейню, там действительно можно выпить хороший зерновой кофе, а заодно и получить финансовые услуги.
Обещают, что в 2021 году таких отделений будет 2-3 в каждом регионе. В офисе установлены банкоматы с биометрической системой идентификации, для их использования не требуется банковская карта. Концепция пространства предполагает, что все банковские услуги доступны клиентам без барьеров, поэтому тут нет привычных стёкол и стоек.
Банк смотрит в будущее и ориентируется на молодых жителей мегаполисов.
Сбер - крупнейший российский банк, число его клиентов почти 100 млн человек. Значительная доля которых пенсионеры.
Насколько комфортно в новых отделениях будет пенсионерам, которым нужен не вай-фай и кружка кофе, а крупный шрифт, понятная навигация, удобная зона отдыха и помощь сотрудников?
Как вы считаете? Нужны ли Сберу отделения,созданные с учётом потребностей пожилых людей?