И снова - здравствуйте!
- Мы вышли на те цифры, которые у нас были весной. После длительного периода весенней изоляции и летних отпусков люди вернусь в город. Но основная и, на мой взгляд, основная причина – это поведенческая причина. Несмотря на то, что у нас высокие цифры заболеваемости идет тотальное несоблюдение масочного режима, отсутствие социальной дистанции.
Знакомьтесь, друзья, Анастасия Ракова!
В настоящее время заместитель мэра Москвы в правительстве Москвы по вопросам социального развития. “Самый влиятельный человек в правительстве Москвы”, оказавшийся на нынешней должности по приглашению земляка, действующего мэра столицы господина Собянина.
Да, в этом плане первопрестольной, конечно же, нельзя не посочувствовать, - только-только начали уживаться с “питерской волной” гениальных, амбициозных и безумно талантливых управленцев, как подоспело новое “цунами”. Из солнечной Тюмени, края нефтяников и оленеводов, буровых вышек и ягеля.
Но, отвлекся.
Итак. В чем же истоки столь неблагоприятного развития событий с заболеваемостью в российской столице? Когда, судя по настрою властей, вовсю трубивших в мае-июне о победе над коварной хворью, отважно и безрассудно открывавших кинотеатры и границы, аэропорты и спортивные клубы, лишь бы успеть презентовать Главный Храм Армии РФ, поторжествовать по поводу 22 июня и принять поправки, ничто не предвещало беды?
Чудесный летний отпуск! Ах, как здорово было (да что там было, есть сейчас!) смотаться на недельку в солнечную Турцию. Или в экзотическую Танзанию. Или в ставший в последние годы родным, чуть ли не вторым домом, пускай серый и дождливый, но такой уютный и родной град на мутной речке Темзе в туманном Альбионе.
Так что же вдруг случилось? Как так вышло, что побежденная едва ли не единогласно принятыми поправками в Конституцию хворь надумала, таки, вернуться в нашу богом хранимую Отчизну?
На помощь, срывая покровы тайн, спешит храбрая и необыкновенная Анастасия Владимировна:
- На сегодняшний день мы имеем необходимые резервы. Но давайте будем откровенны, коек всегда конечное количество. И сколько бы мы их не разворачивали, им когда-то придет конец. Сегодня вы откажетесь надевать маску, завтра кто-то из ваших близких может просто не оказаться здесь.
Вот так вот! Снова – “виноваты сами”! Снова граждане, будто дети неразумные, назло заботливым властям, возглавляемым пекущимися об их благе, будто о собственных чадах, голиковыми и поповыми, раковыми и собяниными, сами себе “отмораживают уши”!
Доколе!
Но, что здесь поделать, народ в России властям достался не тот. Сие известно давно. “Секрет Полишинеля”.
Так что там с отчаянным борцом за внедрение передовых технологий в отечественное здравоохранение, за непременное и всестороннее улучшение качества жизни населения, достижение небывалого и неведомого ранее чувства удовлетворения и, даже, не побоюсь сказать – счастья каждого москвича, а может даже и россиянина?! Что там с обладательницей весьма модных и неприлично дорогостоящих нарядов? Что с Анастасией Владимировной Раковой, так озаботившейся соблюдением масочного режима в столице?
Крайне рекомендую весьма занятное и прелюбопытнейшее в плане раскрытия многогранности управленческого дарования и нетривиального мышления Анастасии Владимировны ее же выступление на пленарной сессии по развитию цифровизации в сфере здравоохранения ассамблеи “Здоровая Москва”.
Состоялось сие примечательное событие, правда, еще в январе этого года, когда про заморскую хворь по углам еще не шептались, и автомобили “скорой помощи” не пугали еще столичных жителей своими массовыми забегами по городу.
Так вот, Анастасия буквально прозрела будущее в своем выступлении, уверен, сразив своим напором, своей убежденностью ни одного маститого медика из присутствующих в зале наповал:
- Мы – управленцы, врачи, пациенты – хотим, чтобы современные технологии давали нам такие решения, которые позволили бы кратно улучшить ситуацию в сфере здравоохранения, реально повысить производительность труда, упростить получение услуг для комфорта пациента.
И, далее шокирующее:
- Сама по себе цифровизация ничего не решит… Она не позволит совершить настоящего прорыва в медицине с точки зрения качества лечения, сроков лечения и удовлетворения клиента…
Тяжелое молчание в зале. Смущенные и язвительные улыбки специалистов. Вот так вот! “Клиента”! Не пациента, а именно, что – “клиента”.
Но Анастасию не так-то просто сбить с пути, с набранного темпа:
- Цифра и современные технологии – это всего лишь инструмент и не более того. Это не панацея. Одновременно с “цифрой” нам предстоит сделать самое главное – поменять все, что может быть на сегодняшний день в здравоохранении!
Шок усиливается? Поменять все? “Весь мир насилья мы разрушим. До основанья. А затем…” Что затем-то?
Слово Анастасии:
- Если мы одновременно со всем этим изменим философию нашу. И бизнес-процессы не просто будем менять, исходя из сегодняшнего понимания, а исходя из новой философии. Точнее, она для нас с вами новая, а для всего мира она старая!
Ну, поняли? Оценили размах и широту полета мысли заместителя мэра по вопросам социального развития?
Не тупо штамповать новые больницы и наращивать коечный фонд. Не примитивно индексировать и повышать зарплаты медиков, врачей и младшего медицинского персонала, пытаясь угнаться за инфляцией, которой у нас нет. Не банально озаботиться новыми медицинскими технологиями и инструментами, восстановлением порушенной сети районных и поселковых больниц, ФАПов.
Нет!
Нужно менять философию! И вот тогда, и только тогда, по мысли уважаемой и высокопоставленной Анастасии Владимировны Раковой, всех нас, ее и ее коллег, как управленцев, врачей, как врачей, и нас, обычных граждан, как клиентов медицинских бизнес-процессов, ожидает непременный и окончательный “вау-эффект”!
Здорово, правда?