Как трактует зарубежная демократическая аудитория, образование является обычной услугой, стоящей наравне с медициной, сервисом или туризмом. Прежде, чем судить о воздействии подхода формирования базы отзывов учителей в целом на образование, необходимо выделить основные дефекты самой системы отзывов.
Как мы знаем, многие люди, прежде, чем что-то приобрести, обращаются к поисковым системам для ознакомления с отзывами по продукту или услуге. Такой принцип получил широкое распространение в массах и плавно перешел с коммерческих организаций также на государственные и муниципальные учреждения. Сейчас в сети-интернет можно найти отзывы о работе врачей, полиции, местной администрации и даже служб ЖКХ. В сфере образования вопрос публичных комментариев и жалоб относительно работы преподавателей стоит достаточно остро. Руководство МБОУ СОШ реагируют на такое очень быстро, лишая учителей премий и другого финансового стимулирования. Достается не только учителям, но и директорам школ, как например, в одной из школ г. Москвы.
И также всю вину за плохую обучаемость и постоянные денежные сборы сваливают на директора в одной из школ города Самары.
Провести объективную оценку относительно конфликтных ситуаций в школах достаточно непросто из-за таких факторов, как способности и отношение к учебе самих учеников, степень влияния родителей на процесс образования и степень вовлеченности в рабочий процесс учителей.
Во многих учреждениях устанавливаются камеры в классы и коридоры, на мой взгляд, это самое правильно решение на сегодняшний день. Камеры позволят отслеживать время урока, потраченное на внеплановую деятельность (установление дисциплины, посторонние разговоры и т.д.), и в дальнейшем искать пути оптимизации организационной работы.
Еще одна злободневная проблема образования - наполняемость классов. Многие учителя вынуждены работать с 30-35 детьми одновременно, что затрудняет и усвоение материала, и контроль. Правительство тратит деньги на строительство и обеспечение новых школ крайне неохотно, а количество проблемных ситуаций всё больше и больше. Мотивация персонала в государственных образовательных учреждениях ярко отражает свою неэффективность, учителя зачастую не заинтересованы прилагать дополнительные усилия и оказывать помощь ученикам.
Также многим родителям необходимо определиться в модели и стиле обучения своего ребенка. Существует несколько принципов: принцип принуждения к учебе, принцип заинтересованности и принцип "не трогайте меня". Из-за возможности родителей и детей писать плохие комментарии в адрес учителей, последние стараются придерживаться в работе полного игнорирования плохих учеников и учеников, которые не проявляют способности на занятиях. То есть, учителя не настолько хорошо зарабатывают, чтобы попытаться заинтересовать, но и принуждать, тратить собственные нервы на воспитание чужого ребенка учитель не может, так как сразу же получит жалобу от родителей.