Есть много споров на этот счет. Какие то специалисты утверждают, что никаких гарантий дать не могут и на это есть ряд причин, другие автоэксперты с радостью дают гарантию на проделанную работу, давайте разберем этот вопрос!
Итак, как же понять, получите ли Вы гарантии на подобранный автомобиль или нет. Что бы это понять, достаточно разобрать один вопрос? “К кому Вы обращаетесь!”
1. Обращение к частным специалистам.
Если это частный специалист, то тут можно полагаться только на совесть человека, (т.к. в большинстве случаев частные специалисты не работают по договору в котором прописаны гарантийные обязательства), что он проделает свою работу качественно, достойно проверит автомобиль и действительно сможет определить, стоит ли рекомендовать авто к покупке или нет и в случае если специалист упустит какой то момент, а это вполне возможно ( человеческий фактор никто не отменял, даже для зарекомендовавших себя компаний, ошибки допускают все), сможет взять на себя удар и сделает все возможные действия для исправления своей ошибки.
(Мы провели анализ среди частных специалистов и по статистике 60% оказывают услуги только по “Разовой проверке автомобиля”, что бы снять с себя все риски)
2. Обращение в компанию по автоподбору.
Если Вы обращаетесь в компанию по подбору автомобилей, здесь дела обстоят несколько иначе, (т.к. компания по автоподбору работает по договору и в договоре прописываются гарантийные обязательства), и, если специалист компании допустил ошибку, он обязан ее исправить в соответствии с договором.
Прежде чем подвести итог расскажу еще один момент, очень много зависит от обстоятельства ошибки, допустим в нашей компании есть 3 вида гарантии на сам автомобиль:
· 1 год на лакокрасочное покрытие на (некрашеные элементы)
· 2 месяца технической гарантии (на основные узлы)
· Гарантия юридический чистоты
Особое внимание требует “Гарантия юридической чистоты”, ведь если автомобиль по каким-либо причинам не может встать на учет, это самая большая проблема для клиента и самая большая ошибка специалиста, в нашей компании в данном случае по договору мы обязаны выкупить проблемный автомобиль и возместить полную его стоимость клиенту, мало кто предоставляет такие гарантии, в остальных “гарантийных случаях” все решается куда меньшими затратами и решить их проще.
(Ни один частный специалист не даст таких гарантий) и в случае каких-либо проблем клиент остается решать их один на один, сам с собой.
Итог: Гарантии в автоподборе не миф и имеют месть быть, мы указали на что нужно обратить внимание и какие последствия могут Вас ждать!
