Мвидео - достаточно популярный магазин. В рекламе и представлении не нуждается. Кстати, не исключено, что обманул и роял канин, разберемся ниже. А в конце покажу как заработать 500 баллов от Мвидео.
В 2018 году, я выиграла сертификат в акции от роял-канин, 2500 на покупку в Мвидео. Было ничего ненужно и он все лежал на почте- я его даже не открывала. Срок годности у него был 2 года.
И вот, день рождения шефа, мы решили дарить ему пылесос. А я пользуясь случаем, решила обналичить этот сертификат.
Заказали в интернет-магазине пылесос, подтвердили нам его сразу, было написано последний. Правда я потом звонил ан агорячую линию по другому вопросу и молодой человек увидела мой заказ, начал мне что-то втирать что его там нет и это ошибка и прочее, и надо перезаказать на другую точку. Но мне-то смс пришла - значит все ок. Специально позвонила в магазин и спросила есть ли он - мне сказали да. Спросила не витринный ли, ато дарить шефу витринный прибор не айс. Оказался нормальный, новый в упаковке.
Приехали мы за ним в Мвмдео, за кассой сидела стажер и многое не умел еще и все кому-то звонил и спрашивал что да как. Прошло много времени, парень говорит, а у вас сертификат то уже потратили.
А в шоке, спрашиваю когда, где и на что?? Парень не отвечает, так как не знает. У них странная система, видно только в каком магазине был потрачен сертификат, а на что - невидно. Так вот, он нам повернул монитор, чтобы мы убедились, там был магазин "778". Конечно, он не знал что это за магазин. Муж пробил, оказался Ростов на дону, а мы в Москве, на минуточку. Сертификат был использован 11 августа, а мы пришли через 10 дней - 21 августа.
Что-то делать с сертификатом - на данный момент было бесполезно, поэтому мы оплатили и ушли. Тем временем, я написала письма в роял канин и мвидео.
Написала им свои сообщения, ответила на все вопросы и ждала ответа.
В тему картинка с их девизом.. потому что им - все равно😂
Так вот, мвидео мне написали, что мне нужно прийти в любое ближайшее отделение с паспортом и написать заявление на восстановление сертификата. Я нашла день, приехала, все написала. Сказали будут 10 дней рассматривать. Рассматривали примерно 10 дней, потом мне позвонил парень, если коротко, то сказал, ничем помочь не можем, но было бы неплохо если бы вы поставили нам оценку 5 за обработку обращения. А еще сказали, что возможно ничего нельзя сделать потому что я физлицо, а покупало юрлицо, и что это они должны писать им.
Афигеть наглости да?) Ничего не сделали, меня только погоняли с заявлением, куда-то слили сертификат, и еще им 5 звезд подавай.
Я написала позже и в роял-канин. Но там люди более клиентоориентированные, и подарили мне 3 сертификата по 1000р. Правда магазины все не популярные, но все равно приятно, что не кинули как Мвидео)
Вывод: тратите сертификаты сразу, ибо те, кто их выдавал видят, что срок подходит, а ими еще не воспользовались и бегут тратить.
У меня была такая же ситуация с активным гражданином, купила билеты в кино, и собирались пойти в последний из дней. А когда пришли, то нам сказали что уже не работают промо и были использованы, но там хотя бы было видно, что ходили тоже буквально на неделю раньше, среди недели, и на мультик холодное сердце. Это явно были не мы с мужем)))
Итак, чтобы получить 500 бонусных рублей, нужно зайти в приложение Мвидео, и увидите там эту акцию, она прям сразу вам покажется. Нажмете "получить" и в течении 72 часов они к вам придут.
Мне все пришло!😌 Вам тоже придет!😇
Подписывайтесь, ставьте лайки, делитесь историями с друзьями! Здесь интересно, полезно и часто рассказываю как где что взять бесплатно!
Ваша мисс Флюгер