Появление значка "VoLTE" на экране смартфона возле индикатора уровня сети говорит нам о возможности принимать и совершать голосовые вызовы прямо из сети 4G (LTE). Это избавляет от необходимости переключаться в сети 2G/3G для выполнения звонков. Кроме того, VoLTE предполагает более высокое качество передачи речи нежели в предыдущих стандартах. Но на практике многие сталкиваются с проблемами когда появляется этот значок. В чём же причина?
Чтобы понять нам надо разобраться в самой технологии передачи голосовой информации в мобильных сетях 4G. Как я это уже не раз рассказывал, изначально сети четвёртого поколения создавались только для передачи данных в сеть интернет. Во времена разработки этого стандарта (примерно 2010 год) предполагалось что всё общение, в том числе и звонки, будут осуществляться через мессенджеры. А передача СМС и голосовые вызовы как самостоятельные услуги исчезнут как класс.
Но жизненные реалии и требования операторов не дали умереть голосовым звонкам. Интерес к ним не утихает. Привычка звонить через телефонную книгу настолько сильна, что никакие мессенджеры пока её не могут заменить даже на 10%. Поэтому в организации где разрабатывают стандарты сотовой связи - 3GPP срочно взялись за доработку. И в 8-м релизе в 2014 году появилась технология VoLTE - Voice over LTE - то есть передача речи по сетям LTE.
Если говорить максимально просто, то VoLTE - это IP-телефония в сотовых сетях. Голосовые данные упаковываются в пакеты IP ещё на смартфонах и далее передаются аналогично данным в сеть интернет. И вот именно на этом этапе и могут возникать сложности.
Речевые данные очень чувствительны к потерям и задержкам доставки пакетов. Если потеряется какая-то часть веб-страницы или скачиваемой картинки, то её всегда можно переспросить. Для пользователя этот будет выглядеть лишь как чуть более долгая загрузка страницы. Но если потеряется часть голосового потока, то собеседники воспримут это как ухудшение качества речи. Времени на исправление ошибки практически нет. Поэтому пакеты с голосом для услуги VoLTE должны передаваться с максимальным приоритетом по сетям мобильных операторов.
Перед запуском VoLTE сотрудники сотовой компании должны очень скрупулёзно наладить всё оборудование. Крайне важно убрать узкие места и синхронизировать настройки разных узлов на разных уровнях. На уже запущенной и работающей сети 4G любые манипуляции вызывают много сложностей. И не всегда удаётся сделать всё правильно с первого раза. В этом и кроется главная причина плохого качества работы VoLTE.
Многие мои читатели рассказывают в комментариях, что со значком "VoLTE" очень сложно разговаривать. Раньше - было лучше. И совет тут могу дать только один: отключить на время возможность звонков через VoLTE. Сделать это не сложно через настройки 👆. Достаточно снять галочку в пункте "Вызовы VoLTE" и смартфон вернётся к прежнему режиму работы.