Почти всегда отдых начинается с бронирования жилья. Я сняла апартаменты в Махмутларе с третьего раза, но заселение в них оказалось настоящим кошмаром.
Сервисом Airbnb я пользуюсь уже много лет - бронировала через них квартиры в Куала-Лумпур (столица Малайзии), в Хельсинки, Вероне и Праге. Кроме того сама в качестве хозяина сдавала посуточно квартиру в Санкт-Петербурге. Поэтому сервису я целиком и полностью доверяла.
Но Восток-дело тонкое, и хозяйка двухкомнатных апартаментов из Махмутлара оказалась со своим особенным менталитетом. Сначала она мне написала, что в квартире нет фена. Меня это насторожило, потому что я не поняла, почему его нельзя оперативно купить?
Но вопросы я задавать не стала и взяла фен с собой из Питера, надеясь, что это был первый и последний косяк.
Когда я заселилась в квартиру, вернее даже еще до ее заселения - стоя перед дверью подъезда, я увидела, что воды в бассейне нет. Тогда как на фото он выглядел прекрасно и я рассчитывала ходить в него чуть ли не ежедневно. Многочисленные просмотры квартир не дают мне полноценно выбираться на море, а бассейн по времени - самое то.
То есть с бассейном я пролетела.
При входе в квартиру сразу же привлекла мое внимание рухнувшая (именно рухнувшая, а не упавшая) картина, т.к. на месте гвоздя для крепления зияла немаленькая дыра в стене.
Картину я отставила за диван, но, что называется, внутри начало "подгорать". Когда я пошла в душ, подгорание усилилось - в лейке была трещина в области ручки и вода била отовсюду. Нормально помыться было не возможно.
После этого у меня не осталось времени рефлексировать, потому что надо было выбегать на просмотр квартир. Домой я вернулась лишь вечером и захотела включить свет. Но не тут-то было - из всего периметра навесного потолка в гостиной работала только одна лампочка. А так как размер комнаты не маленький, то сидела я в настоящих сумерках.
Дальше странности только продолжились. Я захотела включить телевизор, но каково же было мое удивление, когда нигде поблизости не оказалось розетки. А зачем вообще тогда было туда ставить телевизор?
Вечер был испорчен окончательно, т.к. мне пришлось посвятить его переписке с хозяйкой квартиры, которую зовут Ранда. Она отправила мне рабочего. Этот мужчина сначала неторопливо все обсмотрел, наметил себе фронт работ и ушел - за лампочками и новой лейкой. Так прошел еще час.
И еще примерно столько же он исправлял поломки. Но телевизор ему подключить не удалось. Розеток там, действительно, не было. Он принес удлинитель, но оказалась сломана тв-приставка, и ни один канал не работал.
И вот после этого я вспомнила, что в Airbnb существует сервис поддержки, в которой можно написать по поводу всего этого треша. Меня спросили - что я хочу: уехать из квартиры или как-то по-другому решить вопрос? Я сказала, что меня устроит скидка за проживание, ведь по факту я уже столько энергии вложила в эту квартиру, что почти все починила.
А бассейны сейчас во многих комплексах в Турции закрыты из-за пандемии.
На следующий день пришел ответ, что хозяйка вернет мне деньги за первый день проживания и за уборку. Общая сумма возврата составила 4218 рублей. Также Airbnb подарил мне купон на сумму 25 долларов.
Хорошо, что я не поленилась и обратилась в сервис. В конце концов это сыграло мне только в плюс. Вот все бы истории заканчивались бы так позитивно.
После этого я спокойно разложила все свои вещи, которые до этого мялись в чемодане и поняла, что останусь в этой квартире на весь запланированный срок.
Если материал был вам полезен, ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал. Я рада каждому новому читателю. Спасибо!