Как это всё задолбало!
Итак, город Владимир. Реальные жизненные ситуации.
Ситуация 1.
Тёща пошла в управление Пенсионого фонда за начислением недополученной пенсии умершего супруга.
Пожилого человека продержали 2,5 часа (!) в окне заявлений, разбираясь, возможно ли это, когда супруги зарегистрированы в разных городах, а в итоге эта некомпетентная чиновница заявила, что рабочий день закончен, и по решению вопроса она позвонит завтра.
Естественно, ни завтра ни послезавтра никто не позвонил.
Ситуация 2.
Ребёнок впервые пошел сам в больницу получить справку о выздоровлении.
В регистратуре в восьмисотый раз потеряли карточку и отправили к врачу без неё. Врач без карточки принимать отказался - снова очередь в регистратру за оформлением дубликата на листочке А4, и очередь к врачу, а там хоп - рабочий день терапевта закончен. Спасибо, до свидания.
Пошел на следующий день.
Практически каждое вынужденное обращение в госучреждения - квест со своими сюрпризами и тратой уймы времени.
Из года в год порядка нет, одни пафосные декларации.
Везде, получается, требуется жёсткость, настойчивость, а ещё лучше свой юрист и связи.
Зато, говорят, у нас ракеты хорошие...