С целью улучшения системы защиты прав казахстанских потребителей в стране планируется создать Национальную ассоциацию потребителей. Об этом заявило Минторговли.
По плану ведомства, в ассоциацию войдут все общественные организации, которые на текущий момент работают в Казахстане в области защиты прав покупателей. Планируется, что Национальная ассоциация будет иметь широкую сеть представительств в регионах страны. Общественные объединения в сфере защиты прав потребителей будут включены в состав совещательных органов при акиматах.
Также на базе НПО будет создан институт омбудсмена, который будет отстаивать интересы и права потребителей на более высоком уровне.
Кроме того, при разработке законов и других нормативный актов будет проводиться анализ их влияния на интересы потребителей. Деятельность госорганов также будет оцениваться в том числе по показателю удовлетворенности их работой со стороны потребителей.