По работе сталкиваюсь с тем, что в крупных городах появляются так называемые "неотложки". Это подразделения в поликлиниках, призванные разгрузить скорые.
Обратившись по 103 (с мобильного), диспетчер переадрессует ваш вызов в зависимости от вашего состояния. При угрозе не только здоровью, но и жизни (травмы, кровотечения и т.д.) вызов передадут на скорую.
При обострении хронических заболеваний, простуде, т.е. при тех состояниях, когда вызывают врача на дом, вызов переносят на неотложную помощь.
Скорая помощь оказывается круглосуточно, неотложная в ряде регионов - только до 23 часов. Затем вызов переносится на следующий день.
Сроки приезда скорой помощи составляют не более получаса, неотложной - не более 2 часов!
Еще немаловажный момент. Врачи на скорой не откроют вам больничный. Они могут только оформить документ, что вы обращались в скорую помощь. Врачи из неотложной помощи больничный оформят, т.к. они относятся к поликлинике.
Будьте здоровы!