Ближе к дате выхода вокруг игры ходили скандалы. Она оказалась запрещена в Китае и Ближнем Востоке. Несмотря на это, все предвкушали выход игры.
Игровые журналисты заранее получили ключ к игре, однако пока не могли писать рецензии, но выдавали осторожные заметки. Двенадцатого июня, за неделю до выхода, ослаб запрет на рецензии. Блогеры и СМИ транслировали ярое восхищение, восторгались авторами и сюжетом, расхваливали игру в целом. «The last of us 2» всего за несколько часов получила невероятное количество рецензий и высоких оценок. Однако в скором времени рейтинг игры стал резко падать и тысячи пользователей ставили 0 баллов, сыпались негативные отзывы.
Многих возмущала ЛГБТ-тематика. Эбби, главная героиня, лесбиянка и не скрывает свои отношения в кадре. Кроме этого, в игре присутствуют трансгендер и бисексуалка. Некоторых такие детали смущали и отталкивали от прохождения.
Игроки негодовали также из-за развитой мускулатуры, беспощадного и безрассудного характера главной героини. Хотя эти качества помогали выживать в зомби-апокалипсисе и делали из Эбби независимую женщину.
Помимо этого, многие игроки были недовольны сюжетом. Нелинейное повествование, раскрытие отношений через флешбеки (причина натянутых отношений Элли и Джоэла стала известна лишь в конце), смерть одного из главных героев в начале – все это смущало огромное количество пользователей. В отличие от критиков, игроки были недовольны сюжетными решениями, слабой мотивацией персонажей и «потаканием феминистками, выставляя белых мужчин злом всего мира».
Люди, которые получили ранний доступ к игре, говорили, что для получения полного удовольствия, нужно потратить до 30-ти часов и пройти игру целиком. Многие игроки, не обращая внимания на эти слова, остановили свое прохождение, так и не увидев концовки.