Психологический климат в коллективе – очень важен для любого коллектива, если будет царить добрая, располагающая обстановка, то и работа будет продуктивнее, это очевидно. Но, к сожалению, достичь его удается не всегда, многие руководители попросту не обращают на это внимание. Как сделать комфортный для всех психологический климат, с помощью простых советов, читайте в нашем материале.
Психологический климат – это эмоции, которые возникают во взаимоотношениях людей, основанных на их симпатиях, совпадении интересов, характеров и склонностей. Феномен этого понятия в том, что человек сам способен строить и влиять на этот климат, улучшать его или наоборот портить. Психологический климат включает в себя три сферы: Социальный климат – когда все участники процесса осознают общие цели и задачи, соблюдают правила и обязанности Моральный климат – ценности, принятые в группе. Их единство, принятие, согласованность. Собственно психологический климат – неофициальные отношения в коллективе. Ученые доказали, что хороший психологический климат может в разы повысить производительность труда, а оставляющий желать лучшего может понизить ее минимум на 20%. Благоприятно на психологически климат в коллективе влияет индивидуальный подход к сотрудникам. Например, в сервисе Бизнес.Ру вы можете устанавливать своим подчинённым персональный распорядок дня, ставить им задачи, назначать ответственных за выполнение и обсуждать с сотрудниками поручения.
Рабочая атмосфера внутри коллектива влияет на поступки и поведение людей, дисциплину и организованность, результаты труда. Проще говоря, если все ваши сотрудники будут относиться друг к другу с уважением, искренне и доброжелательно, то вы можете рассчитывать на успех своего бизнеса, потому что команда будет сообща преследовать эту цель. Если же постоянно возникают конфликты, разногласия и даже скандалы, то, скорее всего вы будете топтаться на месте. Допускать этого не стоит, решайте вопрос сразу же. Чаще всего коллеги не в силах разобраться между собой, необходимо вмешательство руководства.
Психологический климат бывает благоприятным и неблагоприятным. Для первого характерно: доброжелательное общение коллег; дух товарищества; адекватная взаимная требовательность, критика; взаимопомощь; безопасность и комфорт; оптимизм; возможность свободно и творчески мыслить, раскрывать и реализовывать собственный потенциал. Если вы все эти признаки видите в своем коллективе, беспокоиться не о чем.
А если наблюдаете следующее, пора бить тревогу, у вас и ваших сотрудников проблемы: пессимизм; недоверие, непонимание и неуважение; раздражительность; напряженность и конфликтность; страх ошибки; разделение на группы. Допускать такого не стоит, ведь работать в подобной атмосфере, где процветает недоверие, непонимание сложно, а порой и вовсе невозможно.
Факторы, определяющие климат в коллективе
Удовлетворение от работы. Если человеку нравится то, что он делает, люди, которые его окружают, отношение руководства – то, безусловно, он будет получать удовлетворение. Рабочие задачи должны соответствовать особенностям личности, а это, в свою очередь, влияет на создание благоприятного психологического климата в коллективе; Перспективы в карьере. Есть категория людей, которым не интерес карьерный рост, одна должность их вполне устраивает. Но большинству, конечно, хочется перспектив. Чем больше у сотрудников свободы, прав, возможностей, тем благоприятнее климат; Удобное рабочее место. Условия труда должны соответствовать потребностям и особенностям сотрудника, тогда он будет доволен и производительность вырастет; Личное время. Если у ваших сотрудников случаются переработки, они должны быть оплачены. Помните, что у каждого есть личная жизнь, возможность строить планы, проводить время с друзьями или семьей.
Общие факторы, определяющие формирование социально-психологического климата в коллективе: Совместимость взглядов, интересов, характеров. Чем больше у сотрудников общего, тем проще им взаимодействовать друг с другом и ориентироваться на общий результат дела; Психологическая сплоченность. Добиться ее можно при помощи грамотной корпоративной культуры, психологических тренингов, тимбилдингов; Стиль руководства. Он бывает демократическим, авторитарным и попустительским. Для создания благоприятного психологического климата в коллективе важно придерживаться демократического стиля; Характер общения. Благоприятный климат возникает в коллективах, где люди умеют, открыто и честно общаться, идти на компромиссы, адекватно реагировать на критику, смотреть на ситуацию глазами другого человека. Если у руководства компании есть такая возможность, то лучше всего подбирать людей схожих по темпераменту, чтобы они могли отлично поладить между собой.
Психологический климат в коллективе имеет определенную структуру: Отношения по «горизонтали». Подразумевается сплоченность коллектива, характер межличностных отношений, способы решения конфликтов; Отношения по «вертикали» (с начальником и администрацией); Отношение к труду. Удовлетворенность работой и намерение оставаться в этих условиях. Для благоприятного психологического климата в коллективе важно организовать эффективную работу сотрудников. Поможет вам в этом программа от Бизнес.Ру. В ней вы можете устанавливать персональный распорядок дня своим подчинённым, ставить им задачи, распределяя их по степени важности и назначая ответственных лиц. Также в сервисе реализован функционал для обсуждения всех поручений.
Судить о климате в коллективе следует по следующим признакам: текучка кадров; уровень дисциплины; жалобы сотрудников; негативные отзывы; небрежность и аккуратность; добрая и конструктивная критика; свобода слова и мнений; ответственность за себя и весь коллектив.
На климат влияют следующие факторы: Вид предприятия и структура: открытое, закрытое, частное, государственное; Образ и уровень жизни участников коллектива; На каком уровне организован труд? Есть ли в коллективе режим, соблюдаются ли права, существует ли учет возможностей и особенностей каждого члена коллектива; Неформальные лидеры или группы в коллективе; Индивидуальные психологические особенности участников коллектива. Личное мнение, настроение и поведение человека – вклад в общий климат; Самооценка каждого участника. Его самосознание и соответствие притязаний и достижений. Безусловно, большое влияние имеет и руководитель. От его отношения к подчиненным, его авторитета, стиля многое зависит. Благоприятный микроклимат бывает у руководителей, которые: принципиальны, активны, обладают повышенной ответственностью, дисциплинированы, добры, отзывчивы, обладают организаторскими способностями. Отрицательно на здоровье климата сказывается, когда руководитель груб, эгоистичен, непоследователен, без уважения относится к подчиненным. Что может сделать руководитель для благоприятного климата: Грамотно подбирать кадры; Внедрять корпоративную жизнь; Учиться хорошо, разбираться в людях. Способствовать практической деятельностью выработке навыков взаимодействия и взаимоотношений.
Перечислим способы, которые помогают создать правильную обстановку в команде. 1. Групповая работа с коллективом. При помощи тестов, определите насколько совместимы ваши сотрудники. Поговорите с ними, выявите все актуальные проблемы и постарайтесь их решить как можно быстрее. При необходимости «тасуйте» коллектив, переводите человека из одного отдела в другой, если ему так будет комфортнее и тд; Поставьте перед коллективом цель или задачу, например, по выполнению плана продаж. Это поможет сплотить коллектив, улучшить производительность труда и психологический климат в коллективе; Организуйте бесплатные обучающие курсы, мастер-классы или отдых для сотрудников. Вместе с этим оцените и при необходимости измените их рабочие места. 2. Индивидуальная работа с членами коллектива Рекомендации по индивидуальной работе с сотрудниками: Четко ставьте задачи перед каждым сотрудником, объясните ему его права и обязанности; Выявите деструктивных лидеров, проведите воспитательную беседу, если человек не идет на контакт, то лучше с ним попрощаться, ведь он и впредь будет нарушать климат в коллективе; Определите положительного лидера и влияйте через него на других челнов коллектива.
Рекомендации для руководителей (по работе над собой) Прежде всего, будьте примером для подчиненных: не опаздывайте, не повышайте голос, будьте активны, честны. Мотивируйте сотрудников, поощряйте и относитесь к ним уважительно и с пониманием. Также, важно умение – разрешайте конфликтные ситуации быстро и этично. Да, на руководителя ложится большая ответственность за создание климата в коллективе. Работники должны видеть, что их понимают, им готовы помочь адаптироваться (если это новый человек) или найти общий язык с коллегами, если самостоятельно это сделать сложно. Простые правила, которые описаны в нашем материале, помогут сделать ваш коллектив дружным и сплоченным.
Источник: https://www.business.ru/article/3019-psihologicheskiy-klimat-v-kollektive
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.