Увы, мой первый полет на Wizz Air не состоялся. Друзья так хвалили эту авиакомпанию, что грех было не купить билет из Петербурга в Венецию за 25 евро на начало ноября. Честно говоря, верилось, что пандемия отступит…
Но буквально вчера-позавчера представители авиакомпании Wizz Air сообщили, что в ноябре в Венецию этот лоукостер не полетит. Причина – существующие ограничения международного авиасообщения, неясность, чего ждать и когда откроют границы.
Пострадала не только Венеция. Отложено (пока – до 3 декабря) выполнение полетов в итальянские города Тревизо, Милан и Бергамо, в Зальцбург (Австрия), Копенгаген (Дания), до 5 декабря - на Мальту.
Первоначально Wizz Air планировал создать в петербургском аэропорту Пулково собственную авиационную базу (к слову, первую на территории России) и запустить с 18-19 сентября полеты по 14 зарубежным направлениям. И уже началась продажа билетов за 24,99 евро (в одну сторону). Жаль, что не срослось…
Объявлено, что полеты из Пулково в Венецию, Бергамо, Милан стартуют только с 3 декабря, в Зальцбург и Копенгаген – с 4 декабря, в Стокгольм и #Осло – с 15 декабря.
Как вернуть деньги
Пассажиров, чьи брони подлежат аннулированию в связи с форс-мажорными обстоятельствами (или #коронавирус - это не форс-мажор?), обещали проинформировать по электронной почте.
Если вы делали бронирование на сайте wizzair.com или через приложение на смартфоне, авиакомпания начислит 120% от начального тарифа на клиентский WIZZ-счет. Этими средствами можно воспользоваться в течение 24 месяцев (купить новый билет у лоукостера).
Если вы не хотите больше летать на Wizz Air – можете запросить возврат средств. С вами спишутся представители авиакомпании, чтобы договориться об алгоритме действий и о том, куда вам вернуть деньги – на банковский счет или на банковскую карту. В этом случае несостоявшийся пассажир получит 100% от первоначального тарифа, не более.
Если вы бронировали полет через турфирму, в Wizz Air ничего не пишите, а связывайтесь с агентством, у которой приобрели билеты.
У Wizz Air есть одна интересная фишка – услуга WIZZ Flex. Добавляя эту опцию к бронированию авиабилета на официальном сайте, вы получаете возможность, в случае изменения обстоятельств, переноса даты или места назначения, перебронировать билет на любой рейс по своему усмотрению. Услуга у лоукостера платная - от 5 до 15 евро на одного пассажира.
Читайте также о возвращение авиакомпании Emirates в Россию - здесь
Уехать жить в Лондон?
В этой ситуации радуются те, кто летает или собирается лететь в Лондон. Тут у Wizz Air настоящий прогресс. Несколько дней назад лоукостер увеличил количество рейсов из Санкт-Петербурга в #Лондон (аэропорт Лутон) с двух до трех раз в неделю. До 25 октября (до конца действия летнего расписания) авиакомпания Wizz Air намерена выполнить 17 рейсов по этому направлению. Жаль, мне туда не надо...
Еще больше полезной информации для любителей путешествий на портале "Время отпусков"