В рассказе И.С.Тургенева «Муму» дворник Герасим самое необычное и потому очень заметное лицо из всей челяди. Это мужчина высокого роста, могучего телосложения и глухонемой от рождения. Велика была его сила: работал он за четверых, никто не мог побороть его силу "богатырскую". Смахивал он на степенного гусака.
С детства Герасим привык к полевым работам и деревенскому быту. Переселённый в город, он не понимал, что с ним происходит. Занятия Герасима по его новой должности казались ему шуткой после тяжёлых крестьянских работ. В руках у него спорится любая работа, потому что природа наделила его необычайной силой. Он усердно исполнял свои обязанности.
Герасим во всём любил порядок, был строг, терпеть не мог пьяниц. Однажды поймав воров и наказав, прославился грозным сторожем.
Несмотря на свой грозный вид, у Герасима было доброе сердце, способное любить и сочувствовать. Однажды он спас из реки собачонку, которая барахталась в тине и никак не могла сама выбраться. Он отогрел и накормил щенка. Это оказалась собачка испанской породы. Герасим стал звать её, как смог немой, - Муму. Он ухаживал так за своей питомицей, как ни одна мать не ухаживает за своим ребёнком. Когда его любимица была украдена, он так сильно переживал, что лицо его стало словно каменное. Но, когда Муму вернулась к нему, протяжный крик радости вырвался у него из груди. Он схватил и крепко обнял свою любимицу. А, когда барыня обозлилась на собачонку, и приказала сделать так, чтобы собака ей не мешала спать, Герасим сам исполнил приговор. Он, как мог, скрасил последние минуты жизни собачки. Эти его действия говорят о его любви к этому существу и благодарности за то, что она была в его жизни верным и преданным другом.
Большинство дворовых побаивается старую барыню, старается ей угодить, точно исполняя ее приказы. Они, хоть и наделены речью, однако остаются немой челядью. А Герасим, будучи немым крепостным, сохранил чувство человеческого достоинства, способность на самостоятельный и смелый поступок. Его уход — это крик души, протест против власти человека над человеком.
