Сегодня коснусь интересной темы - отзывы.
Отзывы штука хорошая. Но в строительстве (да и во многих других областях) относиться нам надо осторожно.
Почему?
Строительство дома — это не покупка холодильника
Холодильник конкретного производителя и модели - серийное конвейерное изделие. То есть он предельно одинаковый что у Пети, что у Маши.
Дом, а тем более подряд на строительство дома - процесс весьма индивидуальный и на конечный результат будет влиять много сторонних факторов.
Другими словами дом, "Модели А" от компании "Пупкин и Co" - построенный для Пети, может ощутимо отличаться от того же, построенного для Маши. Если же "Модель А" строится разными компаниями, то это будут вообще разные дома.
Вы не знаете того, кто пишет отзыв в интернете
Речь даже не про "заказные" рекламные отзывы. Вы реально не знаете - кто и почему написал отзыв, который вы читаете. Может реальный человек, может бот, может "маркетолог", может клиент, которому пообещали скидку в обмен на хороший отзыв, а может наоборот - обиженный тем, что скидку не дали.
Отзывы субъективны
«Что русскому хорошо, то немцу смерть».
Допустим, вы поверили восторженным отзыву о компании "Пупкин и Сo", причем совершенно искреннему и реальному. Построили с ними дом и плюетесь. Как так? Да очень просто, тот, кто оставил отзыв, до этого имел "дедушкину дачу" 6х6 построенную по принципу "я его слепила из того, что было". И по сравнению с этой дачей, лохматых годов, построенный новый дом просто шикарен. А вы ожидали совсем иного уровня, потому что каждый год снимаете на время отпуска дом в той же Финляндии.
Плохие отзывы писать проще
Чистая психология. Когда есть недовольство - мы быстрее найдем время выплеснуть его в виде отзыва, чем когда мы довольны. Поэтому к негативным отзывам надо относиться осторожно.
Совсем не факт, что, если у компании есть 2 негативных отзыва и 1 положительный - она плохая.
Пусть мне будет не обидно...
Любопытно, но факт. Я встречал ситуации, когда "попавшие" со строительством дома люди расхваливали своих строителей, просто по принципу - "я вляпался, вляпайся и ты, чтобы мне не так обидно было".
Поэтому повторюсь еще раз. Отзывы — это полезно и нужно. Но ставить их во главу угла при выборе подрядчика на строительство дома - очень опрометчиво.
