Итак, Вы решились на ремонт в квартире. Неважно, какой это будет ремонт – просто обновить обои или сделать под ключ. Позади бессонные ночи, проведенные перед монитором или планшетом за изучением различных нюансов ремонтных работ. И если сначала Вы рассчитывали все быстренько сделать своими силами, то с погружением в тему все больше и больше склоняетесь к тому, что стоит доверить это дело профессионалам. Да, это стоит денег, но собственное время и потраченные нервы обойдутся заметно дороже. Только вот тонкость в том, что профессионалы могут оказаться не совсем профессионалами. Как отличить недобросовестную компанию по ремонту квартир? Об этом расскажем ниже.
Стоимость ремонта заметно ниже рыночной. Очевидно, что никто не будет работать себе в убыток. Бывает, что компания может предоставить заказчику различные скидки и акционные предложения, чтобы запустить волну сарафанного радио для привлечения новых клиентов. Но, как говорится, совсем другая история. Поэтому низкая стоимость должна однозначно вызвать вопросы.
Компания разными способами отказывается от заключения договора, предлагает прописать там заметно меньшую сумму. Надо понимать, что это все делается с одной целью – обезопасить свою, не побоимся этого слова, шкуру (если не сказать жестче, но мы все же культурные люди) от возможных разбирательств (вплоть до судебных) по поводу некачественно выполненного ремонта. Поэтому заключение договора с указанием обязанностей сторон, перечня и сроков выполнения работ (об этом ниже), порядка урегулирования форс-мажора – один из ключевых элементов защиты прав заказчика.
Требование авансирования на 50 и более процентов. Порядок оплаты, в том числе, в части авансовых платежей прописывается в договоре. Наиболее удобным способом является оплата по частям за выполненные и принятые работы. Если же компания работает по принципу «утром деньги – вечером стулья», то на этом моменте лучше прекратить с ней всякое общение и вежливо откланяться.
Махинации с перечнем работ. Список работ вообще не указан в договоре, или указан неконкретно – все это свидетельствует о недобросовестности компании. Нормальная компания всегда тщательно подходит к составлению перечня работ, так как от этого напрямую зависит стоимость ремонта. Действительно, в ходе ремонта может возникнуть необходимость в выполнении еще каких-то работ, но тогда заключается дополнительное соглашение с указанием вида, объема и стоимости работ. Недобросовестные компании же идут по простому пути – специально убирают из перечня какие-то работы, чтобы потом ровно на их стоимость и увеличить итоговую сумму. Причем необязательно эти работы будут выполнены.
Махинации с перечнем и объемом материалов. Недобросовестные компании очень любят завышать стоимость не только работ, но и закупленных материалов. Самые дешевые обои вдруг резко становятся равными по цене качественным немецким, ламинат – паркету, двери из ДСП – дверям из массива. А разница идет в карман. Возможен и другой сюжет – преднамеренное увеличение объема необходимых для черновой отделки материалов для того, чтобы их впоследствии перепродать или использовать для своих целей.
Необязательность, нарушение сроков. Пришлось ждать почти месяц с момента обещанного начала работ? Не беда, подождете еще столько же. Работы выполняются крайне медленно? Неудивительно, ведь объемов набрали, а людей не хватает. А ведь этого можно было избежать, всего лишь ответственно подойдя к выбору организации, в крайнем случае, заключив договор, где четко прописан срок начала и завершения работ и санкции за его несоблюдение.
Использование низкоквалифицированных рабочих без конкретной специализации. Бывают, конечно, исключения из правил, но один человек не может быть одновременно мастером отделочных работ и отличным сантехником. У компаний, ответственно подходящих к ремонту, на каждый вид работ, чаще всего, имеется отдельный специалист, который досконально знает их специфику и постоянно совершенствует свое мастерство. А у недобросовестных компаний чаще всего бывает так – десяток «универсальных солдат», одинаково плохо справляющихся со всеми видами работ.
Еще одним признаком недобросовестной организации может являться небольшой срок ее функционирования и существования на рынке. Бесспорно, ситуации бывают разные, например, несколько квалифицированных мастеров объединились и решили открыть свое дело. Другое дело, когда компания регулярно меняет наименование и адрес регистрации юридического лица, дабы избавиться от шлейфа негативных отзывов.
Итак, мы привели основные признаки недобросовестной компании. Примите их во внимание при выборе фирмы для ремонта квартиры – снизьте шанс нарваться на проходимцев – получите качественный ремонт, который долго будет вас радовать.