Среди маркетологов и людей как-то связанных с рекламой в интернете бытует мнение, что в контекстной рекламе процент отказов является одним из основных показателей эффективности рекламной кампании.
Сначала, я, было, в это поверил, так как слышал в нескольких вебинарах, в том числе и самого Яндекса, что его нужно постоянно держать на виду.
Позже из личного опыта понял, что все относительно. Объясню почему. Есть некоторые запросы, которые могут быть одинаково релевантными для разных тематик. Особенно часто так бывает с синонимами.
Для примера возьму мою любимую автомобильную тему. Есть в ней замечательный автомобиль NISSAN JUKE. А мы для примера будем продавать на него запасные части. И вот при обработке ключей мы понимаем, что хотим показываться по ключу «крыло жук». И вот, что выдает нам wordstat.yandex.ru:
Ну и конечно же, все, что связано с насекомыми и Сергеями мы минусуем. И получаем:
И вроде бы можно вообще оказаться от этого несчастного ключа, но как говорю я:
К стати, по заявлениям некоторых поисковиков, пользователи каждый месяц набивают в поиске около ПОЛОВИНЫ УНИКАЛЬНЫХ запросов, значительная часть из которых не повторяется (вопрос времени конечно). Это говорит о том, что не известно что еще люди наберут со словом жук и отминусовать то, чего нет мы не можем.
А это все к чему? А к тому, что процент отказов, с таких запросов, высок, CTR ниже плинтуса, а конверсии при этом есть! Пусть не всегда высокие, но главная задача ведь не сэкономить бюджет, а получить ROI (возврат инвестиций) и прибыль в целом. По этому играемся ставками до «проходной» цены лида. А еще стоит помнить, что есть повторные обращения, если Ваш продукт не последнее г…ще.
Думает ли о прибыли Ваш специалист по контексту, или отключает ключи, которые не хочет минусовать? А маркетолог, который этому спецу, с умным лицом, мозги парит из-за высокого процента отказов, потому что он посмотрел крутой вебинар трафиктолога всея Руси Яндексослава Контекстского?
И пусть меня закидают камнями маркетологи-перфекционисты, но я сторонник результата, а не правильного процесса. Я не делаю рекламу ради правильного процесса. Я делаю результат эффективно, т.е. быстро и за минимальный бюджет.
Всем прочитавшим низкого процента отказов, высокого CTR и длинного LTV!