Найти в Дзене
Ким Су Ними

Искусственный интеллект (ИИ). Боты. Цифровизация

В 2017 году программа AlphaZero, установленная не на суперкомпьютере с помощью искусственного интеллекта (ИИ) окончательно победила человека в шахматы лишив какого-либо шанса homo sapiens остаться лидером в двухмерном пространстве. Смысл этой победы был в том, что ИИ победил не способом перебора партий, сыгранных ранее великими, а вычислил самостоятельно правильные ходы, т.е. обучился, а не вспомнил.

Уже сегодня военные применяют мобильные электронные системы размером с ноутбук при принятии решений по тактике и стратегии ведения боя. К талантам Суворова и Жукова добавляются данные прогноза погоды, рельефа, расположения, состояния личного состава, психологии противника и масса иных показателей. Сегодня генеральный штаб может спокойно находиться на территории далеко за пределами театра военных действий.

Электронные помощники боты-консультанты уже научились отвечать с эмоциями, подстраиваясь под манеру разговора и психологическое состояние интервьюируемого. Я перестал общаться с «Алисой», после того как понял, что она начала понимать мой сарказм и остроумно на него отвечать. К разработчикам Яндекса испытываю открытое уважение к их чувству юмора, но для меня это пока перебор. При входящих холодных звонках для понимания с кем общаюсь иногда задаю нестандартный вопрос консультанту, например, как он относится к кока-коле. Бот себя выдает повторяющейся несколько раз стандартной фразой при отсутствии заложенных в его алгоритм вопросов. Но они учатся.

Боты как подделка человека
Уже через несколько лет для использования схемы отъема денег, при которой родителям сообщают, что требуется срочно дать взятку инспектору ГАИ или следователю чтоб спасти их чадо не потребуются существенные затраты для содержания колл-центра. Преступление возможно будет совершить с помощью аренды оборудования и облачных технологий. Фермы спама вообще будут работать на полную катушку. Уверен, что через несколько лет мы все будем платить мобильным операторам за ограничения нас от нежелательных звонков. Искусственный интеллект может выявить в сети аномальные звонки по количеству и времени разговора, содержанию. При этом, если сегодня вы можете как-то влиять на операторов холодных звонков, говоря гадости, угрожая, пусть и испытывая постыдное удовлетворение за нарушение своих границ, то завтра боту будет всё равно.

Ещё в 2013 году поражался как компьютер в онлайн-режиме может незаметно менять картинку в телевизоре. Тогда о новых технологиях заставил задуматься скандал размещения на трибунах стадионов рекламы отечественных производителей во время транслирования зарубежных матчей по футболу на российском телевидении. Пока я не прочитал новость о выявленных нарушениях абсолютно не чувствовал подвоха и немного даже гордился тем, что в международных матчах, даже без участия наших команд, рекламные поверхности были заполнены нашими фирмами. Публичные люди теоретически сегодня могут не делать пластические операции, если договорятся с организаторами вещания о видео корректировке. В прошлом году поднималась тема этичности применения приложения по замене лиц в порнофильмах с максимальной реалистичностью.
https://zen.yandex.ru/media/rbc_trends/dipfeiki-chto-..

Если специальное оборудование может заметить подделку голоса, то человек нет, тем более, в состоянии стресса. Тембр может меняться от различных факторов. Захват голоса с формированием алгоритма интонаций уже является реальностью. Со слов моих родителей, их не смогли развести по телефону на дачу взятки инспектору от моего имени, в том числе, из-за того, что им показалось, что поведение сына сильно отличалось от моего в кризисных ситуациях. При этом, голос был очень похож на мой. Вряд ли это было связано с технологией, скорее страх и НЛП, но похожесть голоса снимает некоторые барьеры.

Банки пока не справляются. Утечка личных данных происходит достаточно часто.
В 2019 году с помощью технологии подмены телефонных номеров пострадал банковский сектор из-за звонков клиентам мошенниками с якобы телефонов банка. Был разработан механизм блокировки таких звонков, 194 банка в добровольном порядке его сейчас используют. Но наказание за такой вид мошенничества отсутствует и простые граждане не защищены от таких подмен. Поэтому боты скоро смогут спокойно звонить с вашего телефона, вашим голосом в вашей манере. Могу посоветовать вам закрепить с родными кодовые слова, для исключения таких ситуаций

В 2020 году получился своеобразный реверс, мошенники использовали подменённые номера телефонов клиентов и обращались в систему интерактивного голосового меню при звонке в банк. То есть вашим родным мошенник может позвонить с вашего номера телефона. Подробнее:
https://www.rbc.ru/finances/12/09/2020/5f5b950c9a7947..


Применение НЛП
Добавьте к псевдовидеокартинке и голосу технологии НЛП. Человек достаточно примитивен. Хороший менеджер по продажам применяет не более 3 схем манипуляций, иногда даже не зная теории, на подсознательном уровне. Отсутствие практики распознавания, ограниченность общения и применение манипуляций в семье еще в детском возрасте атрофируют чувства неестественности отношений у многих людей. Если вы всё время едите в Макдаке, то вряд ли вы сможете ощутить всю гамму вкуса настоящего свежего лобстера. Доширак с креветками вполне вам подойдет.

Обладая психологическими портретами и стандартными алгоритмами жертвы и его близких людей, задача существенно упрощается. В какой-то степени руководство крупного бизнеса более защищено от манипуляций, так как за их спиной имеется серьезная защита и им приходится встречаться с такими явлениями в более агрессивной форме и чаще. Поэтому они могут с улыбкой иногда реагировать на выпады новоиспеченных дельцов или после двух реплик прекращать общение. Примерно таким же щитом может обладать и обычный честный человек из счастливой семьи, где манипуляции как ложка дёгтя в бочке мёда распознается по запаху. Но даже такие люди на важные переговоры стараются ходить в паре чтоб уменьшить давление, сдвинуть фокус, отметить важные оттенки интонаций и фактажа переговоров.

У каждого человека есть свои слабости. Если менеджеру по продажам иногда требуется время для формулирования правильных слов и корректировке тактики общения с потенциальным клиентом, то ИИ (искусственный интеллект) может на основании проанализированной вашей переписки и поведения в сети быстро переключаться между десятками схем НЛП, быстро ориентируясь исходя из ситуации. Помните, в шахматах намного больше вероятностей чем в стандартном разговоре предпринимателей. Менеджеры по продажам могут давать сбои, находясь в субдепрессивном состоянии из-за деструктивного влияния отсутствия моральных принципов, сотрудники служб безопасности тоже могут ошибаться. В моем случае, о сборе информации о себе я узнал, после обращения новым знакомым ко мне по отчеству на Валааме при отсутствии такой информации у окружающих. Так вот ИИ таких проколов не допустит по причине жесткой алгоритмизации анализа и выдаваемой информации.

Люди сами часто соглашаются на следование алгоритмам зашитым в систему для избегания трудностей.

*Картинки взяты из свободного пространства интернет в поисковике. Если они нарушают ваше авторское право, прошу сообщить мне об этом.