Апрель-сентябрь 2020
Это было лето в работе, ноутбуке и оборудованное место на балконе.
Лето в сибири было нынче прекрасное, длинное и нереально теплое.
Я отношусь к тем людям, которые открыли сезон купания в водоемах еще в мае.
Но стартап и маркетинг дело безотлагательное, но постепенное.
Обучение делилось на 18 модулей, из которых первые 3 - стратегические, остальные тактические.
Проект, который сопровождал меня во время обучения и сопровождает по сей день (бизнес моей мамы) - бухгалтерские услуги для физических и юридических лиц. Кстати параллельно защитила по нему же диплом в магистратуре (даже с отличием).
Первые клиенты, да и те которые приходят по сей день - сарафан. Без этого совсем никак в маленьких городах типа нашего. Но помимо небольших "веселых" ИП и ООО мы просегментировали аудиторию еще и для обычных физиков для заполнения любимых деклараций 3-НДФЛ, а с недавних пор еще добавилась новая категория - самозанятые, с ними тоже хватает развлечений, неясности и нюансов.
За первые три недели учебы было море инсайтов и открытий по ведению бизнеса. Одно из первых дз - проведение глубинного экспертного интервью. Крупные компании за проведение подобных тратят уйму средств, времени. Но только таким образом мы видим боли и страсти наших клиентов. Я брала интервью у собственников малого и среднего бизнеса в своем городе. После чего родилась прекрасная гипотеза - если провести такое интервью с арендаторами в нашем офисном центре то так и себе клиентов наберем)
После проведения 5 интервью и очень доверительно общения с собственниками были найдены основные боли и страсти нашей Целевой Аудитории ( Далее - ЦА)
Итогом 1 модуля было составление аватара клиента, очень странные ощущения когда ты реально рисуешь картинку в голове, а после чего понимаешь, что один из твоих контрагентов на самом деле соответсвует этому типажу =)