Разберёмся, чем опасны неразрешенные конфликты в коллективе организации:
❌ падает производительность и эффективность труда: рабочее время сотрудников занято конфликтом (разговоры, переговоры, переписка), а не рабочим процессом
❌ снижается мотивация и внимание работников к работе и к ее результату
❌ финансовые потери вследствие «глупых» ошибок в работе
❌ в случае эскалации конфликта: конфликт двух сотрудников разрастется до группового
❌ саботирование трудовых обязанностей сотрудниками
❌ потеря сотрудников разного уровня
❌ затраты на поиск и обучение персонала
❌ снижение доходов из-за ухода части покупателей и заказчиков
❌ судебные разбирательства
❌ падение репутации компании
Любой неразрешенный конфликт - это бомба замедленного действия.
Помните, что конструктивно разрешенные конфликты – это лучший способ найти «болевые» точки для компании и перейти на следующий уровень развития .