"Да забей пока, пойдём покурим?!" - раздался задорный звонкий голос Андрея.
Блин, мне нужно закончить до обеда. Хотя... Ладно, пойдём! - отозвался Дима.
Бросив дела, два сдружившихся за год совместной работы инженера, отправились на перекур. Погода была жаркая, летнее солнце так раскалило асфальт, что стоять долго на одном месте, было просто невозможно. От палящего солнца спасал сваренный на скорую руку навес в курилке. Этот навес спасал ещё и от дождя, снегопада, надоедливых криворуких пользователей и строго начальника Сергея. Который вечно был чем-то занят, и кроме пизд.лей, от него ничего нельзя было получить.
Андрею было 37 лет, 5 из них он работал в этой компании. Он был сетевым и системным администратором, ну и во время отсутствия Димы - обычным инженером-эникеем. Дима же был ещё молодой, ему было 22 года и уже небольшой опыт на одном месте работы, сюда устроился чуть больше полу года назад из-за сокращения. За это время, он уже полностью освоился в компании, уверенно брал трубку, принимал заявки и смело отправлялся выручать очередного офисного клерка, который "потерял" важный документ.
-Чё ты возишься с этим ноутом? Вчера с ним просидел до ночи, сегодня копаешься. Тебе за это вообще не платят, это личный ноут. Забей, отнеси обратно и скажи, что ему хана. Начал учить молодого пацана Андрей.
-Понимаешь, Андрюх, я не за "галочку" борюсь, а за опыт. Внутренний интерес горит, ну почему он в контакт не заходит? Вирус я удалил, в настройках всё в порядке....
-"Знаю я какой у тебя интерес горит! Это же ноут новой секретутки, понятно всё с тобой." Усмехнулся Андрюха, пнув Диму в плечо. -"Ладно, хватит курить, пойдём работать. Герой-любовник." Последняя фраза прозвучала с небольшой задержкой, Дима понял, что на ближайший месяц это будет его кликуха.
Он уже был "рэмбо", после того как заехал дверью начальнику по рукам и выбил из них телефон. Тогда он открыл её ногой, потому что были заняты руки. Ещё он был "подкаблучником" и "подЛизой", потому что Андрюха застал момент, когда Дима чинил розетку под столом главбуха Лизы Михайловны, при этом сама Лиза Михайловна в этот момент продолжала работать. А ещё он был "писающим мальчиком", но это совсем неприличная история, которая случилась на новогоднем корпоративе. Сейчас не об этом.
Парни уже было зашли в офис, как у Димы раздался "имперский марш" из телефона. -"Серёга..." грустно вздохнул Дима, ещё не успев достать телефон из кармана. -"Бегом ко мне!" Раздался требовательный, командирский голос из трубки. -"Уже бегу Сергей Николаевич".
Через пару минут Дима стоял в кабинете начальника и молча смотрел, как тот, что-то старательно печатает. -"Вызывали?" скромно спросил Дима, пытаясь заполнить затянувшуюся и уже ставшую неловкой, тишину. Как вдруг, ожил принтер на столе Сергея Николаевича, ролики закрутились, создавая ставший уже родным шум. Лоток с бумагой начал щёлкать, отправляя на печать листы один за одним. "Раз..., два..., три..., ..., ...одиннадцать..., двенадцать " считал про себя Дима. -"На, изучай и подпиши на каждой странице и в конце, вторую копию передай Андрею, пусть тоже подпишет". Сергей Николаевич достал из принтера распечатанные листы и протянул Диме. "Регламент работы инженера технической поддержки пользователей. Описание системы учёта ключевых показателей эффективности (KPI)". "Ну вот и приговор" - подумал про себя Дима и начал читать.
Документ был не сложный, ничего принципиально нового в обязанностях не было, кроме пункта про учёт оказываемых услуг и сдачу еженедельного отчёта о выполненной работе. Раньше все было просто - зазвонил телефон, взял трубку, выслушал пожелания и пошёл спасать. Потом вернулся, оформил сам себе заявочку и пошёл курить. Теперь же пользователи должны были сами заводить заявки или посылать их на электронную почту. Поднимать трубку разрешалось только на начальников и генерального.
-"А тут три копии, Сергей Николаевич. Кому ещё одна?"
-"А это ещё одна хорошая новость для тебя..." развалился в кресле Сергей Николаевич. "Куда уж лучше" подумал Дима, но в слух конечно не сказал, а только вопросительно поднял взгляд, отрываясь от изучения документа.
-"... будет у тебя с завтрашнего дня помощник. Студент-выпускник, будем взращивать молодые кадры! А ты и Андрюха, будете для него наставниками." Дима уже начал представлять как будет сидеть, плевать в потолок и гонять молодого "зелёного" юнца по всем заявкам. -"здорово, Сергей Николаевич. Спасибо. А то иногда прям рук не хватает. И онлайн конференции сопровождать, и принтер в бухгалтерии починить, не дай бог ещё у генерального что-то случится." Дима подписал новый документ и отправился с этими новостями к Андрюхе.
Андрей не воспринял эти новости так радужно, как Дима. Он нахмурил лицо, и опустил вдумчивый взгляд в документ. -"Ты чего такой хмурной, Андрюх?" -"Скоро узнаешь..." холодно и почти безразлично ответил Андрей, отодвигая от себя документ.
Неделю спустя...
В то утро шёл дождь и дул сильный ветер, погода была противная, даже курить выходить не хотелось. Парни уже опрокинули по кружке кофе и провели утренний ритуал похода до серверной, попутно заглядывая в кабинет генерального директора. Потому что регламент гласил - каждое утро проверять наличие телефонной связи и интернета в кабинете и приемной генерального директора. Сидя у себя в кабинете, Андрюха что-то чинил в заббиксе, а Дима залипал на капли дождя на окне.
Раздался стук в дверь, она тут же открылась и в кабинет промелькнула какая-то тень и произнесла -"Здравствуйте, а где мне найти Дмитрия и Андрея". -"Это мы" ответил Дима. -"Вы по какому вопросу? Новый сотрудник? Вам компьютер выдать нужно? Сразу говорю, у нас всё только через заявки!" -"Нет, нет, то есть да, но нет" начала переминаться с ноги на ногу тень. -"Меня Ваня зовут. Меня Сергей Николаевич к вам отправил, я новый инженер". -"Ну привет Ваня, садись вон за тот стол, компьютер мы тебе уже поставили, сейчас всё покажем и расскажем" вступил в диалог Андрей.
Прошло четыре месяца.
Дима, как обычно, завалился в кабинет только к 10 утра, потому что утренний обход был на плечах молодого Вани, который работал по новому графику с 8:00 до 17:00, а Дима с 10 до 19. Димон светился ярче солнца в тот день! Вчера у него всё-таки получилось затащить Лилю в постель, после месяца-то ухаживаний. Всё-таки он не просто так ремонтировал ноут новой секретарше. Дима специально придумал и согласовал такой график, что бы Ваня по утрам делал всю нудную работу и закрывал основную массу скучных заявок. Сам он, только менял пару картриджей в течение дня и по долгу "налаживал компьютер" в приёмной генерального. Вечером же, после 18:00 офис вымирал, а Диме оставалось только часик позалипать в ВК и отправляться домой.
Налив себе кружечку кофе и развалившись в кресле с важным светящимся лицом, он тут же получил одобряющих взмах головой от Андрюхи -"Ну чё? Таво?" спросил Андрюха. -"Джентльмены не хвалятся своими победами" -отшутился Дима. Оба засмеялись. Ваня же в этот момент, даже не поднял головы из-за монитора. Он уже вторую неделю бился с сервером обновлений, что бы сократить время установки нового рабочего места. Генеральный обмолвился об обновлении парка техники, предстояло много работы. За эти 4 месяца Ваня вообще мало тусил с парнями. Не ходил по пятницам пить пиво в бар, не бегал в курилку, потому что не курил и не отправлялся обедать в кафе в двух кварталах от офиса, а быстро перекусывал прямо на рабочем месте. Несмотря на свой график работы, он так же задерживался до позднего вечера вместе с Димой, делал отчёты о проделанной работе за день/неделю/месяц. Завершал дела, которые не успевал сделать днём и тащил со склада картриджи, что бы завтра с утра их поменять во время обхода.
Имперский марш раздался как всегда неожиданно. -"Опять горыныч чё-то хочет" вздохнул Дима. -"Да Сергей Николаевич? Хорошо, сейчас зайду". -"И что ещё понадобилось этому крикливому с утра пораньше?" пробурчал Дима, поднимаясь с кресла и оставляя кофе остывать.
-"Извини Димка, придётся нам с тобой расстаться. Убедить генерального в обратном я не смог. Ты только посмотри, вот..." Сергей Николаевич кинул на стол перед Димой какие-то графики с кучей текста. Дима взял их в руки и начал читать. "Отчёт по ключевым показателям эффективности (KPI) отдела технической поддержки пользователей, за III квартал 2020 года." -"Ты думал это всё шутки что ли?" продолжал Горыныч. -"Я ж в тебя верил, сам собеседовал, помнишь? Ты мне тогда сразу понравился! Молодой, активный, глаза горят, руки чешутся! А стоило тебе немного власти дать и вот. Молодой студент выполняет за тебя всю работу, развивает сервисы, со всеми общается, дружит... Даже генеральный его зауважал. Он раньше него приходит и позже уходит, а ты знаешь как генеральный к этому относится. Так ещё он и стоит в два раза дешевле тебя. В общем всё Дима, приятно было с тобой поработать, пиши по-собственному, у тебя 2 недели, полтора оклада тебе выплатим".
Прошёл ещё месяц...
Дима разбежался с Лилей, а всё время тратил на поиск новой работы и саморазвитие. Пройдя около 10 собеседований за прошедший месяц, он наконец нашёл работу. Первый рабочий день это всегда волнительно. Придя в офис чуть раньше, его сразу проводили в кабинет. Через пол часа в тот же кабинет завалились двое ребят, весело и шумно обсуждая какие-то недавние события, видимо это была классическая попойка в пятницу.
-О, смотри, новенький! Привет, тебя как звать? Меня Стас, а это Илья.
-Меня Дима зовут.
-Добро пожаловать Диман, в нашу дружную семью! Илья у нас отвечает за серваки и сетку, я - помогаю пользователям не погрязнуть в паутине интернета. А ты - будешь мне помогать. В общем так, нам начальник, сказал придумать график, что бы "перекрывать" друг друга. Я буду работать с 10, а ты приходи к 8, но ты будешь уходить раньше! Усвоил?
-Да без проблем! ответил Дима, а про себя подумал -"Теперь я знаю как играть в эту игру..."
Спасибо за внимание! Если вам понравился рассказ - поставьте лайк и поделитесь ею в соцсетях! Для меня и для канала это очень приятно и полезно! Спасибо =)
