Обновлено: 26 января 2021
Новичок в маркетинге в Instagram? Стремитесь к получению подписчиков и увеличению продаж? Тогда эта статья для вас. Ведь бизнес может зарабатывать большие деньги, продавая в Instagram. И вот 12 тактик, которые помогут увеличить ваши продажи с помощью Instagram.
Зачем продавать в Инстаграм
В том, что через соцсети можно продавать, уже почти ни у кого не осталось сомнений. Инстаграм – это прекрасная площадка для торговли, ведь здесь зарегистрировано больше 1 млрд активных пользователей во всем мире, из которых 58 млн зарегистрировано только в России. Наверняка, вы уже поняли, что эта платформа предназначена не только для фотографов, художников и всех тех, кто любит цифровое искусство. Инстаграм – это отличная маркетинговая платформа для бизнеса.
И неудивительно, ведь:
· 90% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один бренд.
· 83% пользователей Instagram находят на платформе новые бренды или продукты.
· 80% пользователей говорят, что Instagram помогает им при принятии решения о покупке продукта или услуги.
Однако это не все хорошие новости.
В 2016 году Instagram изменил свои алгоритмы, чтобы публикации появлялись в лентах на основе популярности, а не в хронологическом порядке. Это означает, что посты с высоким уровнем вовлеченности поднимаются наверх, а с низким наоборот - не просматриваются.
Итак, если ваш бренд новый и у вас мало подписчиков, как вы можете увеличить продажи? Вот 12 советов, как увеличить вашу узнаваемость и продажи в Instagram.
1. Создавайте потрясающие изображения
Представьте, что средний пользователь Instagram просматривает свою ленту. Публикация за публикацией, вызывающие зевоту посредственности. Пока не выскочит такой пост, который привлечет внимание.
За таким фото не обязательно ехать в Грецию и делать снимки полной луны, восходящей за храмом Посейдона. Все, что вам нужно, чтобы остановить скролл ленты, - это красивое, уникальное и качественное изображение. И для создания такого изображения есть 3 совета:
1. Публикуйте изображения, которые интересны вашей аудитории. Например, если вы знаете, ваша аудитория заинтересована туризмом, то изображение достопримечательности с интересного ракурса вызовет их внимание.
2. Следите за качеством кадров. Не обязательно иметь дорогую аппаратуру, чтобы делать качественные снимки. Потрясающие изображения можно делать и на обычный смартфон. Но по возможности старайтесь фотографировать:
· при хорошем освещении;
· без резких солнечных лучей (лучше делать фото на рассвете, закате или в пасмурный день);
· с необычных ракурсов, а также используя естественные рамки (живая изгородь, другое здание и пр.);
3. Улучшайте изображение с помощью специальных программ. Нет ничего крамольного в том, чтобы использовать редакторы для улучшения фото. Если Photoshop для вас слишком сложен, то можно использовать, к примеру, Canva.
2. Проводите конкурсы и розыгрыши
Проведение промоакций в Инстаграм поможет вам заинтересовать и завоевать новых подписчиков.
Вот три отличные идеи для конкурсов в Instagram, которые вы можете использовать:
1. Поделиться постом в сторис. Пользователи лайкают ваш пост, подписываются на вас и делятся вашим постом в сторис, чтобы принять участие в конкурсе.
2. Отметить друга в комментариях. Пользователи подписываются на вас и отмечают в вашей публикации друзей. Те в свою очередь заходят в ваш профиль и также отмечают своих друзей и т.д.
3. Пользовательский контент. Ваша аудитория создает свои собственные уникальные публикации, отмечает ваш бизнес или использует созданный вами хэштег.
4. Спонсируемый конкурс. Этот конкурс организуется совместно с лидерами мнений на их площадке.
Каждый вид конкурса хорош по-своему. Первые 2 варианта не сложные и привлекут больше новых фолловеров, однако третий вариант привлечет более заинтересованную аудиторию. Спонсируемый конкурс нужно проводить с осторожностью, ведь он может привлечь охотников за халявой. Как этого избежать мы уже писали.
3. Используйте видеоролики
Знаете ли вы, что видео в Instagram получают в два раза больше вовлеченности, чем другие сообщения? Это правда! Если вы хотите привлечь внимание своих подписчиков, пора использовать видео.
Вот краткое руководство по видео в Instagram:
· Делайте видео короткими и привлекайте внимание зрителей движением в первые несколько секунд клипа.
· Добавляйте подписи, чтобы сразу было понятно, о чем идет речь (звук в видео в Instagram по умолчанию отключены).
· Добавьте закулисные кадры вашего бизнеса – это завлекает людей.
· Снимайте ваши продукты в действии (отлично подойдет видео о покупателях, использующих ваши продукты).
· При съемке видео соблюдайте правила отличной фотографии.
4. Создавайте эксклюзивный контент в историях
Используйте истории в Instagram, чтобы показать закулисные действия и по-настоящему вовлечь своих зрителей в то, что делает ваш бренд. Чтобы привлечь внимание подписчиков, публикуйте истории о реальных людях, которые используют ваши продукты и светятся от счастья.
Что еще поможет вам в продажах, читайте в нашем материале «Как использовать Stories Инстаграм для продвижения ваших продуктов».
5. Отвечайте на комментарии
Пользователи Инстаграм завалены контентом. Но в какой-то момент, они находят время, чтобы прокомментировать ваш пост. Вау! Вы достигли чего-то потрясающего! Но не останавливайтесь на достигнутом. Заставьте комментаторов почувствовать себя особенными, отвечая им. Ставьте лайки их комментариям, благодарите и отвечайте на их вопросы.
Если вы получаете тысячи комментариев (это очень здорово!), и у вас нет времени всем ответить - наймите менеджера по социальным сетям, который сделает всю работу за вас.
6. Активируйте взаимодействия с вашим контентом
Вы только создали бизнес-профиль в соцсети и у вас пока мало подписчиков и, соответственно, активности? Найдите заинтересованных пользователей, готовых обмениваться комментариями и лайками на взаимной основе. Эти действия поднимут рейтинг ваших публикаций. Однако не стоит подключаться к спамерским группам, иначе администраторы Инстаграм могут заблокировать ваш аккаунт.
Не забывайте в каждом посте призывать ваших подписчиков к комментированию. Для продвижения более важны комментарии, чем лайки.
7. Используйте хештеги
Использование хэштегов - отличный способ расширить аудиторию в Инстаграм. Они помогают пользователям находить ваши публикации, будучи не подписанными на вас и не зная о вашем бизнесе. Поскольку Instagram позволяет использовать до 30 хэштегов для каждой публикации, вы можете использовать их на полную!
Обязательно используйте самые популярные хэштеги в Instagram. Также создавайте свои собственные индивидуальные хэштеги, которые помогут находить отзывы и упоминания о вас. Но помните, что нерелевантные хештеги (когда хештег не соответствует содержанию публикации по смыслу), а также появление спама (когда вы публикуете один и тот же набор хештегов в каждом посте) снижают ваш рейтинг.
8. Используйте ссылки
В отличие от других социальных сетей, Инстаграм не пропускает ссылки в сообщениях. Но не переживайте. Вот три способа привлечь пользователей в свой магазин с помощью ссылок:
1. Используйте свою ссылку в биографии. Инстаграм позволяет использовать одну ссылку в описании профиля. Используйте его с умом, чтобы направить пользователей к самой важной странице вашего сайта.
2. Используйте мультиссылку. Есть множество сервисов, помогающих создать министраницу со всеми необходимыми вам электронными ссылками. Ссылку на эту министраницу вы публикуете в био профиля.
3. Добавьте ссылку в свои истории. Когда вы наберёте 10 000 подписчиков, Инстаграм даст возможность дополнять истории ссылками.
9. Общайтесь с новыми лидерами мнений
Вот потрясающий факт: 80% маркетологов считают, что маркетинг влияния эффективен.
Это означает, что общение с реальными влиятельными людьми может обернуться для вас положительными изменениями.
Но помните, что важно тщательно выбирать лидеров мнений. Вы должны взаимодействовать с теми, кто:
· Имеет реальное влияние в своей сфере деятельности;
· Может делать что-то, имеющее отношение к вашему продукту;
· Имеет подписчиков, которым интересно то, что вы продаете.
10. Используйте эмодзи
Щедро посыпьте свои посты и комментарии в Инстаграм сердечками, обнимашками и улыбками. Они заставят пользователей чувствовать себя лучше и с большей лояльностью относится к вам. Фактически, 50% всех постов в Instagram содержат смайлики!
Помните, смайлы предназначены не только для развлекательных брендов. При разумном использовании они хорошо сочетаются и с серьезным бизнесом. Главное, чтобы читатель понимал, что через публикации к нему обращаются не бездушные компьютеры.
11. Запускайте рекламу в Инстаграм
Таргетирования реклама в Инстаграм – мощный инструмент для большого охвата пользователей. Поддерживайте свои публикации дополнительными промоакциями, чтобы ваш бизнес-аккаунт увидело максимальное количество потенциальных клиентов. Каждый день в свой аккаунт в Инстаграм заходит каждый пятый пользователь, а в течение недели – 60%. Если вы еще не начали рекламную кампанию в Инстаграм, то это отличная идея, чтобы начать ее прямо сейчас.
12. Используйте прямые сообщения
Чтобы повысить уровень доверия к своему блогу и наладить взаимоотношения с потенциальными клиентами, никогда не упускайте возможности написать им личное сообщение в Директ.
Какой может быть повод? Например:
· Реакция на опубликованное пользователем Сторис. Прокомментируйте его или просто отправьте быструю реакцию в виде эмодзи.
· Ответ на реакцию пользователя на ваши Сторис. Проводя опрос в своих Историях, всегда пытайтесь завязать разговор с теми, кто принял в нем участие. Достаточно просто спросить, поему они так ответили.
· Благодарность за лайки, комментарии и подписки. Какие-либо действия пользователя в вашем аккаунте – прекрасная возможность начать с ним разговор. Не хотите быть навязчивым? Просто поблагодарите его.
Директ Инстаграма – это отличный инструмент, помогающий наладить общение с клиентом и закрыть сделку. Обязательно используйте его.
Огромная аудитория в Инстаграм создает слишком много контента. Но это не значит, что вы не можете использовать эту соцсеть для налаживания связей с аудиторией и увеличения продаж. Наоборот! Когда вы научитесь создавать такие публикации, которые хочет читать ваша аудитория, вы будете поражены тому, насколько Instagram может способствовать развитию вашего бренда.
Также вам будет интересно почитать:
Как получить «правильную» аудиторию в вашем Интсаграме
Чек-лист по созданию и работе с бизнес-аккаунтом в Инстаграме