ТОП-8 моих любимых антиконфликтных фраз для решения инцидентов...🔥
⠀
Хочешь послать чела куда подальше? Скажи ему: "Я Вас услышал!"😄
⠀
Когда-то это была фраза, решающая проблемы! По сути она означает - я с тобой не согласен, ты тупой, всё равно не врубишься!😉
⠀
Но сейчас даже подзаборный менеджер знает это...😄 Поэтому тушим пожары иначе...
⠀
ТОП-8 моих любимых фраз для решения конфликтов:
⠀
1. Предлагаю сделать паузу и вернуться к этому вопросу через (назвать адекватный срок - 10 мин, 2 часа, неделю...).
⠀
2. Давайте вместе подумаем, как решить эту проблему?
⠀
3. Прекрасно понимаю Вас... Или... Я отлично представляю твое расстройство из-за этого...
⠀
4. А что, если мы посмотрим на ситуацию с другой стороны (под другим углом)?
⠀
5. Пожалуйста, поясните мне еще раз! Не уверен, что я Вас правильно понял.
⠀
6. Чем я могу помочь в этой ситуации? ... Или... Чем мы можем быть полезны в данном случае?
⠀
7. Предлагаю всем сбавить обороты (снизить тон)... Если фаза конфликта слишком жесткая, то даже: "Кто Вам сказал, что со мной можно общаться в таком тоне?"
⠀
Еще можно воду или кофе в лицо плеснуть, как известный политик, но я бы не рекомендовал!😄
⠀
8. Чтобы Вы сделали в этом случае на моем месте? ... Или ... Как я могу исправить ситуацию?
⠀
Можно использовать любое сочетание этих фраз или даже в моменте генерировать свои, что я и делаю!😉
⠀
Но главное - Ваш конструктивный настрой, позитив, умеренный юмор и адекватная эмпатия в форме искреннего сочувствия, если это уместно!☝️
⠀
Умение ладить с людьми приходит с усталостью от конфликтов!☝️ А мудрость состоит в том, чтобы конфликты устранять на самых ранних фазах!☝️
⠀
Надеюсь, было полезно? Если да, то отправь этот пост парочке самых отмороженных придурков и спорщиков, покрывающих
ржавчиной твои стальные нервы!😄 Мир!✌☮