С самого детства я мечтала летать, но это желание меня не покидает до сих пор. В данный момент я понимаю, что мне ещё рановато летать и стоит немногому научиться. Поэтому, пока есть свободное время, решила устроиться на борт Сапсана, чтобы увидеть весь процесс своими глазами на земле и знать к чему быть готовой в авиации.
⠀
Первый месяц работы на Сапсане.
⠀
Пройдя собеседование и обучение нас сразу же отправляют на первый рейс.
Первый месяц мы - стажёры. Здесь нам выдают дневник, который необходимо заполнять
каждый рейс и отдавать на подпись менеджеру в конце смены. Далее нас ожидает много
всего. Во-первых, мы обязаны отработать 112 часов. За это время мы должны будем
научиться:
⠀
* пользоваться электрооборудованием, электроосвещением, холодильными камерами, знать чем отличается один огнетушитель от другого и как их применять;
* Работать в экономе +; эконом база и эконом;
* Заполнять накладные;
* Ознакомиться с нормативными документами; * Уметь вести документацию;
* Работать в мобильном баре;
* Изучить технологии предоставления кофе;
* Знать все меню;
* Заполнять кассовые журналы;
* Заполнять акты о возврате денежных средств;
* Производить аннуляцию чека;
* Загружать товар в тележку и пересчитывать все в конце смены;
* Принимать и сдавать рейс;
* Обслуживать пассажиров с детьми, также маломобильную группу населения;
* Работать в бизнес классе и первом классе.
Во-вторых— график. Он меняется каждый день сегодня ты едешь с одной командой завтра с другой. Привыкнет к этому не каждый.
⠀
Далее, после первого месяца стажировки тебя ожидают ещё такие же 2 месяца. После чего вы имеете возможность расти дальше. Но скажу одно - работа не легкая! Очень стрессовая, напряженная и тяжелая. Успехов.
Мой инстаграмм: @sports_sweet_girl