если у вас призашло что черный экран с курсором
не несите компютер в ремонт а сделайте так сначало нажмите ctrl +alt + delete и перезагрузите компютер когда компютер загружается нажимаем f8 и войдине в бесопасный режим с подершкой командной строкой когда зашли в бесопасный режим и пишим эту команду sfc /scannow и ждем пока компюер найдет поврежденые файлы когда пишет виндовс нашол поврежденые фойлы пишем эту команду shutdown /r и ждем 1 минуту пока компютер перезагрузится и когда загрузилось все будет нормально