Почему на нас так сильно влияют другие люди? Может показаться, что мы контролируем свои мысли и поведение. Но социальная психология говорит о другом.
Социальная психология определяется как «Научное исследование того, как мы думаем, влияем и относимся друг к другу». Мы социальные существа. Большинство из нас общаются с другими каждый день, мы тратим много времени на общение в той или иной форме.
Одно направление социальной психологии - это влияние на нас других людей. Исследования показывают, что у нас нет такого контроля над своими мыслями и поведением, как мы думаем. Мы получаем подсказки от нашего окружения, от других людей, о том, как нам действовать.
Как группы влияют на нас
Рассмотрим концепцию групповой поляризации. Идея состоит в том, что единомышленники в группе укрепляют точки зрения друг друга. Групповая поляризация усиливает мнение каждого человека в группе.
В исследовании французские психологи Серж Московичь и Марис Заваллони задали участникам несколько вопросов. Сначала исследователи спросили мнение о французском президенте. Второй вопрос - об их отношении к американцам. Затем исследователи попросили участников обсудить каждую тему в группе.
После обсуждения группы, которые пришли к предварительному консенсусу, стали более радикальными в своих мнениях. Например, отношение участников к президенту Франции было несколько благоприятным. Но их отношение усиливалось, когда члены группы разговаривали друг с другом. Они относились к американцам немного отрицательно. Но их отношение усиливалось, когда каждый участник узнал, что другие разделяют их взгляды на своих зарубежных союзников. Исследователи пришли к выводу: «Групповой консенсус, по-видимому, вызывает изменение отношения, в котором испытуемые могут занимать более крайние позиции». Когда мы видим, что наши неуверенные мнения поддерживаются кем-то еще, наши убеждения укрепляются.
Если это делают другие люди значит, это правильно. Правильно?
Существует эвристика, которую большинство из нас использует, чтобы определить, что делать, думать, говорить и покупать: принцип социального доказательства. Чтобы узнать, что правильно, мы смотрим на то, что делают другие люди. В бестселлере «Влияние: психология убеждения» психолог Роберт Чалдини пишет:
«Вопрос в том, что делать с пустой коробкой из-под попкорна в кинотеатре, с какой скоростью ехать на определенном участке шоссе или как съесть курицу на званом обеде, - действия окружающих людей, будет иметь важное значение для определения ответа».
Социальное доказательство - это кратчайший путь к действиям.
Исследователи также использовали принцип социального доказательства, чтобы помочь людям преодолеть свои страхи. В одном исследовании Альберт Бандура и его коллеги работали с группой маленьких детей, которые боялись собак. Дети наблюдали, как четырехлетний мальчик радостно играл с собакой по 20 минут в день в течение четырех дней. После четырехдневного периода 67 процентов детей, которые наблюдали, как мальчик играет с собакой, были готовы войти в манеж с собакой. Когда через месяц исследователи провели повторное исследование, они обнаружили, что те же дети готовы играть с собакой. Наблюдение за тем, как маленький мальчик веселится с собакой, снижает страх у детей. Они использовали поведение мальчика, играющего с собакой, как модель, чтобы изменить свое поведение.
Почему на нас так сильно влияют другие люди?
Очевидно, что на наше поведение влияют другие люди. Одна из причин этого в том, что мы живем в сложном мире. Мы используем решения общества как эвристический или мысленный путь, чтобы ориентироваться в своей жизни. Английский философ и математик Альфред Норт Уайтхед однажды сказал:
«Цивилизация прогрессирует, увеличивая количество операций, которые мы можем выполнять, не задумываясь о них».
В своей книге «Влияние» Чалдини использует пример рекламодателей, сообщающих нам, что продукт является «самым быстрорастущим» или «самым продаваемым». Рекламодателям не нужно убеждать нас в том, что продукт хорош, им нужно только сказать, что так думают многие.
Чалдини отмечает, что потребители часто прибегают к простой эвристике: популярность - это хорошо. Следование за толпой позволяет нам работать в сложной среде. У большинства из нас нет времени углублять свои знания обо всех товарах и изучать каждый рекламируемый товар, чтобы оценить его полезность.
Вместо этого мы полагаемся на такие сигналы, как популярность. Если все остальные что-то покупают, то есть большая вероятность, что этот предмет заслуживает нашего внимания.
Вторая причина, по которой на нас влияют другие, заключается в том, что люди социальны. Мы выжили благодаря нашей способности объединяться. Ранние люди, которые формировали группы, имели больше шансов выжить. Это повлияло на нашу психологию.
По словам Джулии Култас, исследователя из Университета Эссекса,
«Для человека, присоединяющегося к группе, копирование поведения большинства было бы разумным, адаптивным поведением. Конформистская тенденция облегчила бы принятие в группу и, вероятно, привела бы к выживанию, если бы она включала решение, например, выбрать между питательной или ядовитой пищей, основанное на копировании поведения большинства».
В нашем эволюционном прошлом, наши предки находились под постоянной угрозой. Знание других помогло нашим предкам выжить в опасном и неопределенном мире. Современные люди унаследовали такое адаптивное поведение.
Данные поведения включают объединение и продвижение социальной гармонии, это включает в себя отсутствие несогласия с группой. В группе охотников-собирателей изгнание могло быть смертным приговором.
Вдумчивое размышление о социальном влиянии может привести нас к большему осознанию самих себя и наших отношений с обществом.