Сколько времени потребуется для обучения работе в amoCRM?
Сразу спойлер- времени на обучение всем премудростям работы в amoCRM уйдет около месяца. Есть такие люди, которые склонны все упрощать. Я смело отношу себя к этой категории людей. Однако иногда меня удивляют удивления клиентов, что 30 дней для того, чтобы разобраться в amoCRM- это много, типа достаточно недели и все полетит.
За неделю обучиться реально. Только давайте и мы с Вами будем реалистами. Кто из Вас готов бросить работу, дела и денно и ночно супер-мощно обучаться?
Итого, моя практика показывает, что обучиться полноценной работе, включая мелкие детали и особенности работы amoCRM стоит одного месяца.
Понятно, что многие интеграции делаются в пару кликов, я этому и учу. Однако самая главная соль в обучении заключается в том, что надо понимать именно “особенности работы amoCRM”, а не “логику работы”. Логика работы давно распакована в блоге поддержки на официальном сайте amocrm. Но когда ты начинаешь использовать все те настройки, которые есть- ты начинаешь понимать, что не все работает так, как написано в документации.
Конечно Со временем, Вы сможете разобраться во всех деталях. Я же смог и именно на обычной своей практике и создал обучение по amocrm. Только вот в сутки (с учетом скорости работы технической поддержки, Вы можете получать не более 3 ответов на свои вопросы). А вопросов очень много)
Как подключить свой бизнес к amoCRM?
Итак, вы решились внедрить amoCRM в свой бизнес самостоятельно, пройдя обучение, либо не проходя его. Что нужно знать? Для начала чекните список моих статеек, которые помогут мало-мальски подразобраться в теории.3 главных мифа о внедрении CRM Ошибки при внедрении CRM Работа в CRM. Внедряем самостоятельно Срм системы. Арендовать, или создать свою Тарифы amoCRM Внедрение crm. На примере amo crm Обзор amoCRM. 1урок Установка amocrm. 2 урок Воронка продаж в амо црм. 3 урок
- Следующим шагом будет принятие решения. Вы как планируете внедрять crm? Сами, на обучении, или через компанию-внедренца?Самостоятельное внедрение человека без опыта возможно! Оно занимает время, иногда это отвратительный процесс, но он реален! Продолжайте читать мой блог и блоги других вменяемых компаний. Со временем, из полученных отрывков информации вы все-таки сможете сделать это.
- Внедрение amocrm на обучении. Это тоже нормальная история. Тоже занимает время, но является более продуктивным форматом, чем первый вариант. И не потому, что за обучение я получаю деньги (хотя данный факт делает мою жизнь лучше). Основная фишка обучения, как я понял- это не сами диджитал воронки, триггеры, автоматические действия и боты. Людям ценнее всего “заходит” именно маркетинговая составляющая. Ответы на вопросы ” почему именно это действие надо автоматизировать, а вон то- лучше оставить сотрудникам отдела продаж… Ну и последнее преимущество обучения- это цена. Она приятнее, чем сумма контракта на внедрение CRM нашими силами (и не только, цены у всех примерно одинаковые)
- Коммерческое внедрение amoCRM- это когда мы с Вами согласуем дорожную карту, пилим ТЗ и понеслась моча по трубам со страшной силой нашими руками, Вашей головой и правками, нашим опытом и совместным счастьем))) Как-то так описывают опыт сотрудничества со мной мои клиенты (с кем мы не соблюдаем субординацию) ))) Намекну лишь на такой момент: если Вы твердо решили, что ищите подрядчика на внедрение и точно не будете внедрять amoCRM самостоятельно- не покупайте лицензию amocrm пока не выбрали своего подрядчика. На это есть 2 причины: во-первых, официальные внедренцы являются партнерами amoCRM и для них имеется прямая финансовая заинтересованность в покупке лицензии через него. Во-вторых, пока Вы не согласовали дорожную карту- не совсем ясно какой тариф amoCRM следует покупать. Может произойти казус: вам понравилась цена самого низкого тарифа- вы оплатили. Но выясняется, что Вы жить не можете без функционала цифровой воронки, а ее в Вашем тарифе нет))
Amocrm отзывы: стоит ли использовать?
На самом деле, отзывов про amoCRM масса и Вы их найдете в сети по похожему запросу. Однако могу сказать, что за последние 7 лет моего плотного сотрудничества с этой компанией я не видел ни одной компании, которая бы захотела “переехать” на другую CRM, или вовсе от нее отказаться.Я конечно, привераю, что вообще ни один клиент не искал альтернативную CRM. Справедливости ради скажу, что это те единичные случаи, которые не делают бизнес, а являются вечными стартаперами. Как правило, они мечутся между бизнес-проектами-процессами, женами, и именно этой беготне посвящена их жизнь.В общем, это начинающие ребята, которые изначально и не имели явной потребности в CRM, так как ни системного бизнеса, ни стабильного (а не сезонного “темачества”) у них не было.
Я прямой интерессант. Я признаю, что являюсь официальным партнером amoCRM. Но ведь и партнером я стал тупо потому, что мне нравится их продукт и только его я использую в своей работе. Я фанат этого брэнда, но самый ярый хэйтер их технической поддержки. Не бывает идеального SAAS-сервиса, но бывает вменяемый. Амо- это то.
Разочароваться в работе amoCRM можно только по нескольким причинам:внедренец просто яро зазывал Вас купить его услуги и внедрить amo в свой бизнес. Знаю и такие кейсы. Некоторые люди не могут отказывать. А компания, которая подрядилась внедрять- завысила ожидания: типа с ходу плюс 50 процентов к выручке, минус 40 процентов от рекламного бюджета и сплошные плюсы сразу же. Просто обманули и не дали развернуто всю инфу.управленец, или собственник бизнеса захотел решать в amoCRM задачи, не связанные с продажами. На текущий момент CRM расшифровывается, как система управления лояльностью покупателей. Не “система, которая решает любую хрень и затык в любом бизнес-процессе”. AmoCRM- это про продажи и для продаж. Пока что лично мой опыт таков. Возможно, они захотят делать продукты и для других процессов. Но не сейчас.Напоминаю, что AmoCrm обучение доступно для прохождения уже сейчас. Узнайте условия!
Туалетная бумага, гигиенические салфетки, душ- это предметы, которые позволят качественно почистить жопу. Ложка в теории, тоже может справиться с задачей, но в большей степени она предназначена для еды.
Оригинал статьи взят с Маркетингс
