В последние время стал наблюдать следующую картину:
Утром открываешь свой Менеджер и видишь красное уведомление -
"Ваш доступ к рекламе ограничен. Вам больше не разрешено использовать продукты ФБ для рекламы "🛑
И все... абзац!
ФБ заблокировал доступ ко всем рекламным кабинетам и ничего сделать ты больше не можешь. Причем ты вообще ничего не нарушал.
И так происходит почти со всеми, со мной весной, а с коллегами сейчас.Ситуация складывается патовая, потому что сделать больше РК ничего нельзя, даже отключить рекламу.
Если с вами это произошло первое, что надо сделать это успокоится.
А второе это щелкнуть по уведомлению и подать апелляцию, в которой написать что вы ничего не нарушали.
После чего надо запастись терпением и ждать результата проверки. Иногда проверка занимает несколько дней, а иногда и 2 недели. Писать в чат техподдержки бесполезно, они такие вопросы не решают.
У меня и у всех, кого я знаю, все закончилось благополучно, где-то через неделю доступы были восстановлены, а ФБ стандартно извинился написав, что вышла ошибка. (:
Уф .... 💨, теперь можно спокойно выдохнуть и начать готовиться к противодействию возможных повторов, если вы ранее это не сделали.
Что можно сделать заранее чтобы при блокировке чувствовать себя комфортнее?
➡️ Добавьте несколько способов оплаты в рекламном аккаунте.
Мы обычно используем кредитную карту для оплаты рекламы в Facebook, можно добавить еще одну карту или оплату PayPal на случай если вдруг ваше платежное средство не работает в период блокировки.
➡️ Добавьте еще несколько администраторов рекламного аккаунта, если вас заблокируют через их аккаунты можно будет управлять рекламой.
Если у вас нет надежных товарищей, то заведите новые аккаунты на ваших родственников, мам, пап, дедушек и бабушек. Дайте им немного отстояться и потом добавьте, как админов в РК.
Заводить левые аккаунты, не рекомендую, это запрещено правилами ФБ и когда он их вычислит (а он из вычислит) заблокирует не только их, но и вас.
Мы у себя в агентстве, все добавили своих родственников. Если ФБ захочет проверить, то всегда можно будет прислать селфи с паспортом))
Ведь результат проверки вашего аккаунта при блокировке непредсказуем. Доступ могут и не восстановить, тогда будете пользоваться аккаунтами родственников для управления рекламой.
➡️ Поделитесь своим пикселем и аудиториями с другими РК. Чтобы не потерять данные пикселя и аудитории, расшарьте их для другого РК.
Если у вас нет запасного РК, то сделайте новый через аккаунт ваших родственников, при блокировке основного РК у вас будет запасной.
➡️ Подтвердите свой бизнес, отправив необходимые документы Facebook не доверяет новым рекламодателям. Один из способов добиться большего доверия - это предоставить регистрационные документы о вашей компании, а также ваш паспорт или водительские права...
ФБ может принять документы, а может и нет. Но попробовать их стоит!
Вот собственно и все, выполнив эти 4 пункта вы будете подготовлены к блокировке вашего аккаунта.
--
По моим наблюдениям, ФБ вообще стал непредсказуем и в любой момент может выкинуть новый фортель.
Наблюдая за перепиской коллег из дальнего зарубежья, которых также банят и не дают нормально работать с рекламой все больше приходишь к выводу что ФБ на мелких рекламодателей положил...
Кстати, если кто не знает - нормальный рекламодатель ФБ это тот, кто тратит от 1М$ в месяц. А мелкий это тот, кто тратит от 10К$. Поэтому большинство рекламодателей России с их бюджетами вообще не видны на карте.
==
Переходите по ссылке и подписывайтесь на мою страницу в FB Магический маркетинг, чтобы читать интересные посты с жизненными темами онлайн маркетинга.
На своей странице я раскрываю секреты ремесла и делюсь накопленным за последние 20 лет опытом ведения онлайн маркетинга.