Не успел я оправиться от вонючего блендера, купленного в М-Видео, как буквально через несколько дней Вселенная подкинула нам очередной случай.
Зашли в кафе перекусить, а в супе оказался червяк. Естественно, не живой. Возможно, даже, засохший. Не знаю
В общем дело было так
Мы гугляли по Измайловскому парку и зашли в пиццерию Pizzamento. Это сетевое заведение, поэтому проблем мы там не ожидали. Хотя, я, если честно, до этого в этой пицерии не был. Но знал про нее.
Принесли все на вот таком вот красивом подносике:
Я с удовольствием прочитал про "магию муки" и "супер правильное тесто". Но в тот дождливы день мы замерзли и жена взяла злополучный суп, а я пасту.
Сразу ссори за не очень красивые фотки, мы не планировали в Пицаменто ничего фотографирвоать. Прсто зашли перекусить. Поэтому фото сделал уже после того, как съели половину еды и обнаружили червяка. Поэтому недоеденную еду фоткать не стал
В общем, жена обнаружила этого червя.
Вот он:
И вот крупный план:
Мне показалось, что червь торчал из каперса, но я не уверен, что это был каперс. Я не разбираюсь в этих супах и их обычно не заказываю. Но со слов жены это был каперс.
Если увеличить крупно, то можно даже разглядеть его лицо, или морду. уж не знаю.
После обнаружения червя в Pizzamento нас сразу же потянуло в туалет
Больше жену, чем меня. Она же ела этот суп с червями. А я ел пасту, кстати, тоже не очень вкусную. То ли ее залили сливками, то ли молоком, не знаю, но паста эта точно не имела ничего общег с тем, что готовят не только в Италии, но и в итальянских ресторанах в Москве.
Я правда, успокоил супругу, что мол, это в принципе не так страшно, Сухой червь действительно может быть в разных сухих приправах и в принципе это не криминал. И такое бывает. Главное чтобы персонал относился адекватно. Так же рассказал ей байку как в юности был в походе полторы недели в горах. И как в первый день еды у костра пропал аппетит, когда в суп упала муха. И как уже через несколько дней мы просто не обращали на всякую живность внимание, так как на природе в лесу, где нет людей - все абсолютно по другому и никакие подобные мелочи, как муха в супе, не могуот отогнать нагулянный на свежем воздухе аппетит.
Почему я решил написать этот пост
А теперь самое интересное. Мы взяли наши подносы и пошли на кассу, к стойке, где выдают еду и попросили обратить на это внимание. И рассказали о ситуации, попросив обратить на это внимание. Никакой компансации или Боже упаси, другое еды в этом заведении мы и близко не хотели. Было желание побыстрей уйти из Пицаменто.
НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ХОТЯ БЫ ИЗВИНЕНИЙ!!!
Но вместо извинений в этой ситуации нам сказали следующее:
"Ой, это точно не мы. Возможно червь упал с зонтика."
Мы были уставшими и довольными во время многочасовой прогулки. Мы правда были еще голодными, и хотя голод уталить не удалось, есть больше не хотелось вообще. В общем, не было никакого желания портить себе настроение какими-то ненужными разборками. Я просто сделал фото и мы ушли.
Персонал ни разу не попытался ни извиниться, ни как то попытаться вообще сгладить эту ситуацию.
Какой я сделал вывод
Итак, мы взяли еду, в супе был здоровый червь. Вместо извинений персонал фактически предположил, что червь упал с зонта))) Ну круто!
То, как реагировал персонал, они реагировали так, как будто это совершенно нормально! Ну подумаешь, червяк в супе! Ну елки палки -может с зонта упал. С какого зонта? Который был на столе? И залез в каперс. Там сдох. Потому что не шевелился. Ребята, ну бред.
Это называется: "нам накласть на наших клиентов". Ну и ешьте свой суп с червями сами.
В общем, поскольку никаких извинений мне и моей жене не принесли, то оставляю за собой право написать пару отзывов про эту, на мой взгляд, дыру. И забываем про эту историю.
В общем, это был реально первый и ПОСЛЕДНИЙ раз, когда мы зашли в Pizzamento. Если захотим еще поесть супа с червями - конечно сходили бы туда. Но я на 100% уверен, что подобный потребительский опыт и подобная непрофессиональная, отвратительная реакция персонала не позволяет нам еще раз сходить в Пицаменто.
Еще раз фото героя крупным планом. Суп с червем
#Pizzamento
#Пиццаменто
#Претензия
#Пицерия
#Жалоба