Добрый день!
Сегодня хочу поделиться своими знаниями и опытом по взаимодействию с МФО.
Хочу отметить, что это только мое мнение и опыт. Ваша ситуация может отличаться.
Как я уже ранее писала в статье о возврате денежных средств с МФО Платиза.ру у меня большой опыт общения с представителями МФО.
Итак, приступим.
Рассмотрим ситуацию, когда вы взяли займ и спустя некоторое время поняли, что вернуть деньги в ближайшее время не имеете возможность.
Во-первых, необходимо в срочном порядке направить в адрес МФО заявление, в котором вы выражаете свой отказ от взаимодействия с третьими лицами.
В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи [о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности], сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
Простыми словами: при получении вашего отказа на взаимодействие с третьими лицами кредиторы и коллекторы не имеют права звонить вашим родственникам, коллегам и работодателю.
Данное действие убережёт не только ваши нервы, но и самое главное нервы вашего близких от звонков кредиторов.
Во-вторых, вы можете установить приложение, которое автоматически блокирует вызовы от финансовых организаций.
По своему опыту хочу сказать, что переговоры с кредитором в отсутствие денег ни к чему не приводят. Кредиторы будут психологически давить, устанавливать вам сроки на оплату "в течение двух часов", "до вечера не оплатишь, отдадим коллекторам" и т.д.
Редко представители МФО идут на уступки и дают время погасить задолженность без запугивания.
В-третьих, часто кредиторы начинают писать "пугалки" в смс, мессенджеры и на электронную почту о том, что вы будете привлечены не только к гражданско-правовой, но и к уголовной ответственности, скоро к вам придут приставы и арестуют все ваше имущество. Это тоже психологическое давление на вас, должного внимания уделять на это не стоит, лучше берегите свои нервы и пытайтесь найти способы решения проблемы.
Иногда, политика некоторых МФО по «выбиванию долгов» (по другому это невозможно назвать) переходит все границы, но вы должна понять, что сейчас не 90-е годы и МФО должны действовать только в рамках закона. При нарушении закона МФО может быть привлечена к административной ответственности в виде штрафа. Сумма штрафа может достигать до 300 000 рублей.
Многие кредиторы надеются на юридическую безграмотность заемщиков и пытаются психологическим давлением «выбить деньги». Только судебное решение является основанием для МФО обратиться в службу судебных приставов.
В-четвёртых, оплачивайте продления займов только в ситуации, когда вы уверены, что скоро сможете закрыть займ, в противном случае, это пустая трата денег. При продлении займа вы оплачиваете проценты. В настоящее время займ можно продлевать пять раз.
В случае, если денег нет совсем, я не советую оплачивать продления займов. Некоторые кредиторы спустя пару месяцев просрочки предлагают акции по закрытию займов и списывают часть процентов.
Данная статья носит только информативный характер.
И я ни в коме случае не призываю не платить займы. Обязательства нужно выполнять.
Но в случае, когда МФО нарушает права заемщиков – свои права надо отстаивать.
Чем мы с вами и займемся.