Изменения - главное слово в современной деловой среде, как и в жизни в целом. Цифровизация либо выведет ваш бизнес на новый уровень, либо вызовет стрессы и финансовые потери. Все зависит от того, как вы подойдете к реализации проекта цифровой трансформации своего бизнеса.
Простыми словами о сложных процессах
Цифровая трансформация предполагает внедрение цифровых технологий во все сферы бизнеса для существенного изменения реализуемых процессов. Цифровизация - это не быстрый и не легкий процесс независимо от размера вашего бизнеса. Если вы привыкли работать традиционным способом, у вас стандартный офис, производство, магазин и большинство процессов осуществляется офлайн, то впереди еще много работы. Потребители ждут от вас адаптации к реальности: если весь мир переходит на цифровые платформы и технологии, не стоит оставаться позади прогресса.
А нужна ли цифровизация?
Цифровизация жизненно необходима, поскольку позволит вам:
- сократить текущие затраты;
- повысить конкурентоспособность вашего бизнеса;
- ускорить процессы работы с клиентами, партнерами, поставщиками и другими агентами;
- повысить уровень безопасности данных (например, внедрив серверное резервное копирование);
- организовать удаленную работу сотрудников при необходимости;
- найти новые возможности развития бизнеса, каналы продаж, новую аудиторию;
- повысить комфорт работы.
3 основных способа цифровизации бизнеса:
- Способ «один в поле воин» - все делаем самостоятельно, используя имеющиеся ресурсы, кадры и навыки. Чаще всего, в этом случае производится цифровизация документации с помощью имеющихся инструментов и попытка тем самым ускорить работу компании;
- Способ «Тимур и его команда» - задумываясь о переводе бизнеса на цифровой уровень, предприниматель рассматривает вариант внедрения соответствующих IT-решений, позволяющих объединить все процессы в один слаженно функционирующий организм. Для достижения этой цели обычно требуется сотрудничество с программистами или IT-компаниями, которые предлагают готовые решения для автоматизации бизнеса или разрабатывают подобные системы на заказ;
- Способ «Воин Тимур и его команда» - гибридный способ цифровизации, предполагающий совмещение первого и второго вариантов: простые процессы компания перестраивает самостоятельно, для автоматизации сложных - обращается к профессионалам.
Немного советов
Старайтесь четко определять свои ожидания от цифровизации. Например, вы хотите автоматизировать работу с клиентами, чтобы сократить время, которое персонал тратит ежедневно на выполнение типовых действий, и устранить проблемы, связанные с человеческим фактором (потерял, забыл, не записал и пр.). Помните о внутреннем сопротивлении, с которым вы можете столкнуться, решив трансформировать бизнес: вы видите в этом возможность улучшить результаты и опередить конкурентов, а ваши сотрудники думают о том, что им придется менять привычки, работать под повышенным давлением и контролем. Убедите людей в том, что цифровизация упростит их работу и позволит вывести компанию на новый уровень, что скажется на их вознаграждении. Начинайте не с радикальных изменений, а с маленьких шагов, с цифровизации одной функции или процесса, с удобных систем хранения информации, с эффективных инструментов внешней и внутренней коммуникации, с ухода от бумажных носителей и постепенно двигайтесь к достижению целей цифровой трансформации вашего бизнеса.
Что думаете о цифровизации бизнеса? Поделитесь своими идеями в комментариях.
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, впереди много полезного и интересного ☺