Эта история случилась ещё тогда, когда я не была экскурсоводом. Но с удовольствием ходила на чужие экскурсии.
Итак, Москва, Армянский переулок. Здесь, в старинных палатах, находится один из самых интересных частных музеев — «Огни Москвы». В нём можно увидеть, какими фонарями освещалась столица в разные эпохи, какие лампы находятся внутри кремлёвских звезд и другие любопытные вещи…
Музей также проводит экскурсии по улицам, находящимся вокруг. Вот на одну из них мы с дочкой и отправились.
Экскурсия была своеобразной. Время близилось к вечеру, и в музее придумали раздать всем экскурсантам по настоящему переносному фонарю:
Вооружившись фонариками, мы отправились путешествовать по улицам под руководством молодой девушки-экскурсовода. Рассказывала она легко и весело, мы были очень довольны. Осмотрев Армянский переулок и находящиеся недалеко от него во дворе палаты Сверчкова, мы свернули в Потаповский переулок. И вот тут с нами кое-что приключилось…
Навстречу нам шёл… как бы точнее выразиться… и не бомж, и не обычный человек. Что-то среднее: одет он был неряшливо, но на ногах держался относительно неплохо. Увидев нас с фонариками, он остановился, полминуты подумал и вдруг заявил:
— Я вас узнал! Вы — сектанты!!! Чего вы тут бродите в моём районе, давайте уходите отсюда…
Мы опешили и не сразу поняли, как реагировать. но наша экскурсовод быстро нашлась:
— Да, мы сектанты! И уже уходим.
Такого быстрого решения вопроса, похоже, не ожидал сам прохожий. Где-то минуты две он шёл рядом с нами, а потом ретировался в подворотню. И после этого уже группа начала смеяться…
Теперь я сама работаю экскурсоводом и иногда вспоминаю эту историю. Очень важно в нашей работе не идти на конфликт с окружающими, иногда лучше с ними согласиться! И спокойно идти своей дорогой, пока они придут в себя. Сбережёте и свои нервы, и настроение экскурсантов! Также важно относиться к таким ситуациям с юмором — ваше состояние подхватят другие, и общий настрой останется на позитиве.
А у вас были смешные случаи на экскурсиях? Расскажите о них в комментариях!
Понравилась статья? Буду рада вашему лайку, это мотивирует меня писать для вас :). Также вы можете подписаться на мой канал, где регулярно появляются новые статьи о Москве, о лучших туристических маршрутах и нелегких буднях московского гида.