На дворе 2020 год, технологический прогресс не стоит на месте, с каждым годом внедряют все новые и новые технологий в сфере холодильников. Но с другой стороны новая техника становится не такой уж и надежной, из-за экономии на запчастях, расходных материалах, что приводит к скорому выходу из строя вашего нет так уж и давно купленного холодильника. А гарантия всего 1 год. Цены на холодильники не маленькие, но и сама техника считается самая важная в квартире, без холодильника как без ног, не обойтись. А холодильник это самая сложная в ремонте бытовая техника, так как более 70% поломок самому не получится устранить без специальных знаний и дорогого оборудования. А профессия холодильщика становится всё более популярна, так как ломаются все больше и больше холодильников, этим и стали пользоваться лже-мастера.
Рассказ моей клиентки
Проснулись утром с мужем, я пошла на кухню приготовить омлет, достаю из холодильника три яйца и бутылку молока, а оно комнатной температуры, смотрю на дисплей холодильника, а он не горит, только свет в холодильнике горит. Захожу в интернет и нахожу объявление на известном сайте, о ремонте холодильников, все красиво написано цены низкие, выезд и диагностика бесплатно, ну думаю, позвоню и вызову, через час приехал мужчина с небольшой сумочкой, представился Николаем. И приступил к осмотру, что-то разбирал, снимал, периодически говорил как вы довели до такого, какой хороший холодильник, что его надо было обслуживать раз в год. Я в шоке, даже не знала что надо его было обслуживать. После диагностики говорит мне, полетел модуль, надо прошивать его, щас поищу на телефоне прошивку, что она платная от 5 тысяч на ваш холодильник, плюсом к прошивке, закачка ее, пайка сгоревших деталей, плюс еще 10 тысяч, холодильнику всего 5 лет, стоимость ремонта пол холодильника. Посоветившись с мужем решили его чинить. Мастер не снимая платы что то поделал с ней минут 10, что не видела так как он развернул холодильник от нас его. И сказал ну все не включайте его часа 2, прошивка с какой-то детали должна записатся на другую, и через часа два все заработает. Выписал квитанцию с печатью с номером, фамилией все как положено, паспорт не посмотрела, вопросов не возникло, даже сделал скидку небольшую, и ушел. Спустя два часа, включаем ожидая чудо, но увы холодильник молчит, даже свет не горит. Звоню мастеру, но телефон уже выключен. Вызвала уже меня на осмотр холодильника, ну и после осмотра, оказалось что модуль лже-мастер прикарманил себе, и взял еще 14 500 за ремонт. Модуль был установлен новый. Заявление в полицию написано.
Как избежать таких неприятностей и найти хорошего мастера
Я занимаюсь ремонтом холодильников более 10 лет, за это время таких случаев мошеничества случается с каждым пятым клиентом, люди в панике что сломался холодильник, что продуктов много, все испортится, начинают звонить в первые попавшие им в поле зрения объявления, на разных крупных интернет-плошадках. Что бы такого не было нужно:
- Первым делом не нужно нервничать и торопиться, холодильник в закрытом состоянии сможет продержать продукты в замороженном сотоянии не более 2-3 суток;
- Поспрашивать знакомых, родственников, соседей, есть ли у них знакомые мастера ремонтировавшие холодильник;
- Если не нашли у знакомых, нужно внимательно отнестись к поиску в интернете мастера. Почитайте отзывы о сайтах, на сторонних ресурсах, в Яндекс-Картах присутствует рейтинг фирм и отзывы, на них тяжелее подделать отзывы.
- Если вы нашли мастера, позвоните и уточните стоимость диагностики и выезда в случае отказа от ремонта, порой сайты мастеров вводят в заблуждения и пишут что все это бесплатно, спросите примерную причину поломки, если мастер грамотный и у него большой опыт, то он сможет по марке и модели холодильника и некоторым признакам, сказать примерную стоимость ремонта, если сомневаетесь в мастере, позвоните другому, а-то и сразу трем, что бы была примерная картина происходящего.
- Мастер приехал к вам. Перед диагностикой попросите мастера предоставить вам паспорт или водительское удостоверение и перепишите его данные, если мастер уверен в себе и ему нечего боятся он с легкостью предоставит вам, обьясните мастеру что сейчас много мошенников и вы не хотите проблем.
- После диагностики мастером, он назовет причину неисправности и стоимость ремонта, уточните сразу какая сумма за запчасти, а какая за ремонт, так же скажите мастреу что после его операций холодильник точно будет работать или он не уверен (порой мастера не правильно устанавливают причину и в ходе ремонта узнают что делают не то что надо, и начинают накручивать услуги и цену за ремонт. Сумма ремонта и запчастей должна быть обоснованной. Так же уточните какая гарантия будет на работы (обычно гарантия составляет от 6 месяцев до 1 года), выпишет ли он вам квитанцию на работу. Если сомневаетесь в мастере, оплатите диагностику и выезд, и вызовите другого мастера.
- В 95% случаев поломок холодильника, все они ремонтируются на дому. А 5% поломок это утечки в запененной части. Так же неисправности блоков (модулей) управления, мастер не ремонтирует на дому.
- После ремонта мастером обязательно проверьте исправность холодильника, мастер должен показать вам что холодильник начал работать. После того как вы убедитесь в исправности работы холодильника, после этого попросите выписать квитанцию и после уже можете оплатить работу мастеру.
- В течение суток но не более, холодильник должен войти в режим набрать заданную температуру и начать отключатся, примерный режим работы должен быть 50 на 50. Например 30 минут работает и столько же отдыхает +- 10 минут, но это зависит от конкретной модели и возраста холодильника.
Будьте бдительны и никогда не торопитесь, всегда проверяйте информацию о сайтах, мастерских и сервисных центрах. Если есть какие-либо вопросы по ремонту холодильников на моем сайте РемХолод72 указаны контакты, можете со мной связаться, и я вас проконсультирую по всем интересующим вас вопросам.
Мастер по холодильникам Дмитрий.
