Всем привет!
В прошлом посте я говорил, о том как неудачно у меня получилось купить мебель из интернет магазина IKEA.
Ссылка на первый пост -> https://zen.yandex.ru/media/printer3d/kak-ia-kupil-mebel-v-ikea-5f5ccac1d7092473179abb8b
Сегодня я расскажу, чем все таки закончилась история и почему стоит покупать мебель в IKEA, не смотря на косяки.
Как я уже говорил, мне пришел заказ с вмятиной. В документах я уже расписался что претензий не имею. Но я знаю, что были случаи когда IKEA шла на встречу клиенту и помогала заменять те или иные части мебели.
Так вот, найдя номер тех поддержки, я позвонил на горячую линию. Где мне заявили, что оператора надо ждать 43 минуты, через пару минут девушка сказала ждать надо 48, потом 52, потом 68 минут. Ну я особо не спешил, я просто положил телефон на громкой связи и занимался своими делами.
Прошел примерно час и на том конце провода все таки мне ответили. Сразу меня заверили в том, что мой телефон записан и в случае обрыва связи мне перезвонят. Это обрадовало, так как ждать еще час тоже не хотелось..
Рассказав историю и заполнив на сайте заявку на замену. Девушка мне дала добро на замену столешницы. Договорились о сроках доставки. И вот через 10 минут мне приходит смс, о том, что на мой адрес создана заявка на доставку новой столешницы. Как сказала девушка тех поддержки, что старую заберут.
Вот это я понимаю сервис. Привезут новую и заберут старую, а в DNS не могут оплаченный товар отдать. Ссылка тут -> https://zen.yandex.ru/media/printer3d/ne-pokupaite-nichego-v-d-n-s-5f5a0e2e3b4a013bf81a8b8b
*******************************************************************************
Всем спасибо. Всем добра. Ставьте лайк если понравилось. Подпишитесь, если вам интересно то, что я пишу.