Всем привет.
Сегодня читал предложения банков по расчëтному счету.
Всё предложения очень вкусные и я бы сказал выгодные, но я как человек, которому важна не только выгода, но и отношение ко мне, как к клиенту, подошёл к этому вопросу со всей серьёзностью.
Пересмотрев порядка 20 предложений, я открыл поисковик и сделал запрос "отзывы о банках по расчëтному счету для ИП".
Почитав я только убедился в своих домыслах.
Что забота о вас, как о клиенте у них просто отсутствует, сказать простыми словами им просто на Вас по х@ю), и я склонен верить в эти отзывы за время своей деятельности, я имел опыт работы с тремя банками.
● Первый и самый зелёный банк на букву "С" если у Вас малый оборот, то вы ему вообще не интересны, для сотрудников вы низший сорт, вам спокойно могут поменять тариф без вашего согласия и вообще не ставя вас в известность. Где на закономерный вопрос "как так то?"- последует ответ "мы решили что Вам так лучше". В этом банке у меня был один из счетов до ликвидации компании, но это был скорее счёт для статуса, чем для работы. Да и кстати, ни о какой банковской тайне речи быть не может, всë о вас тут же становится известным в налоговой)))
● Второй банк, ни чуть не менее пафосный, красный такой на букву "А" о нем даже писать нечего, все тоже самое что и в первом, но здесь вам ещё и открыто говорят после заключения договора и открытия счета, что на вас им "по х@ю", тут заявление о закрытие счета я подал через 4 дня после открытия и больше никаких дел с этим банком я иметь не хочу и не буду. В последствии после прекращения сотрудничества с этим банком, мне поступали звонки с предложениями продуктов от этой организации по несколько раз на дню и ни какие уговоры(больше 10 раз жаловался на горячую линию ) , ни ругань, не даже прямые оскорбления не возымели успеха. Только после обращения с жалобой в ЦентроБанк звонки прекратились.
● Ну и третий был банк с жёлтой фамилией на букву "Т",я открывал счёт как резервный. Много мне рассказывали про то, что там деньги морозят и потом только за процент можно их оттуда достать, но все как один говорили что это когда суммы на счету переваливают за мультик, а так как я и не планировал на этом счету переваливать такой порог, а в последствии и вообще пользовался этим счётом как личным кошельком, все было удобно и ко мне относились по человечески... Но и у них не все так гладко) однажды я счёт за ткань оплачивал два дня, создаю платёжку, отправляю, а банк её не проводит и так двое суток, я устал ругаться с сотрудниками, (была какая-то внутренняя ошибка системы), после этого я даже хотел закрыть счёт и здесь, но сказалось то,что мне не попалось ничего с подобным сервисом, а со временем как-то и забылось. Вторая ситуация была когда из-за внутренней ошибки системы у меня не списалась абонентская плата за месяц и мне заблокировали счёт, я рвал и метал, так как находился в 200км от Москвы, у меня в кармане только бизнес карта этого банка, пустой бак в машине , зима, а я даже заправиться не могу. Около 2 часов я стоял на заправке и орал в трубку на сотрудников этого банка, бешенству не было предела, а они меня кормили сказками, что делают все возможное и завтра с утра мне обязательно все разблокируют. В итоге я по телефонной иерархии дошёл от операторов, до какого то якобы самого старшего специалиста по моему вопросу и ..."о боги- свершилось! " -этот специалист в режиме реального времени в ручную списал с моего счета абонентскую плату и мой счёт заработал в штатном режиме. Бедные сотрудники- мягко сказано, по-моему я переехал их несколько раз туда-обратно на паровозе, я проклял их банк и каждого с кем общался до седьмого колена как в сторону предков так и в сторону потомков)
Так что верить рекламе и тем предложениям которые нам делают банки, не стоит.
Я ещё не определился какой банк я выберу, но точно знаю что выбирать буду не по цене услуг и не по размеру банка, а в первую очередь по отношению к клиентам.