Очень часто мы боимся обидеть, расстроить и разочаровать людей, своим отказом. Как научиться говорить «нет», не обижая других? В этой статье вы найдете хорошие примеры, чтобы научиться вежливо отказывать.
1. Не принижайте себя
"Я не такой умный, не такой ловкий, не такой сильный и тд". Так говорят люди, которые обозначают свои личные границы путем занижения собственных возможностей. Лучше говорить "я не хочу", а не "я не могу". Потому что, как только вы скажете, что не можете, ваш собеседник начнет убеждать вас в обратном. И вам придется спорить, буквально доказывая свою несостоятельность. А вот фраза "я не хочу" обычно споров не вызывает.
2. Опасайтесь чувства вины
Очень часто ответив "нет" на чью-то просьбу, мы начинаем испытывать чувства вины, и появляется непреодолимое желание сделать что-нибудь приятное для того, кому только что отказали. Лучше не давайте обещания, о которых можете потом пожалеть. Если уж и делать что-то хорошее, то точно не из-за чувства вины.
3. Сочувствуйте
Конечно, если ваш собеседник делится с вами своими переживаниями, проблемами, то нужно отнестись к этому с пониманием и сочувствием. Например, вы можете сказать так: "Мне очень жаль, что такое произошло" или "Я могу тебя понять, это действительно ужасно". Но, если вы не хотите помогать, то больше говорить ничего не нужно. Как бы это не звучало-вы не обязаны никого выручать. Поэтому можете сказать:" Надеюсь ваша ситуация разрешится как можно быстрее".
4. Не торопитесь
Если вы сразу отвечаете на любые просьбы согласием, попробуйте оттягивать свой ответ. Пока вы тянете с ответом, у вас будет время обдумать предложение лучше, без давления со стороны. Ответьте так:"Я перезвоню вам чуть позже" или "Я отвечу через несколько минут".
5. Конкретизируйте
Говорите точно, что вы готовы сделать, а что нет. Например: "Я помогу вам собрать вещи, но не перевозить" или " Я подброшу вас до работы, если вы будете готовы к 8 утра".
6. Будьте уверены в себе
Следите за своими жестами и своей интонацией. Всегда смотрите в глаза своему собеседнику. Принимайте удобную для вас позу. Говорите уверенным голосом. Все это будет служить для вас дополнительным подтверждением вашей уверенности.
Спасибо, что прочитали до конца, пожалуйста, оставьте свое мнение в комментариях или поставьте лайк:)