Аналитики Яндекса считают, что пандемия коронавируса подтолкнула людей к покупкам лекарств онлайн. Об итогах исследования Яндекса пишет портал «Фармацевтический вестник».
По оценкам экспертов, в период самоизоляции сформировалась категория покупателей, которые готовы регулярно пользоваться услугами онлайн-сервисов для заказа лекарств. Однако большинство всё ещё предпочитают делать покупки в обычных аптеках.
Согласно данным Яндекса, в апреле-июне 2020 года количество запросов в категории «Покупка лекарств» выросли 110% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Более половины запросов (53%) этих запросов пользователи сделали со смартфонов.
Большинство покупателей (1162 респондента) остались довольны покупкой онлайн и доставкой лекарств — положительно отозвались об услуге 92% опрошенных.
Женщины чаще покупают лекарства онлайн — они составляют около 75% от всех покупателей. Среди клиентов онлайн-сервисов преобладают жители городов-миллионников, которые заказывают препараты для себя и для своих старших родственников.
Вдобавок онлайн-аптеки упрощают поиски редких лекарств, которые есть в наличии не в каждой стационарной аптеке. Например, в ассортименте федерального сервиса Apteka.ru порядка 25 тысяч наименований. К тому же сервис позволяет сравнить цены у разных производителей, отследить скидки и акции на нужные товары и купить всё необходимое по лучшей цене.